Как вернуть деньги за стол, приобретенный с проблемой?
Вопрос №2241708
из г. Липецк
опубликован 25.02.2013, 20:24
опубликован 25.02.2013, 20:24
Помогите, пожалуйста! Я приобрела 18.02.13 г. обеденный стеклянный стол на кухню. Купила с экспозиции. Мне его доставили на следующий день. Я его осмотрела и расписалась в накладной, что претензий по качеству не имею. Данный стол не подошел мне по габаритам, оказался слишком большим и громоздким. Я обратилась в магазин с просьбой обменять его на стол по-меньше. Такого товара на день обращения у них не оказалось и я написала заявление о возврате денег. Директор магазина письменно ответил, что согласен забрать стол и вернуть деньги. Когда приехали забирать стол, при его осмотре, они нашли микроскопическую царапину (которая, по всей видимости, там всегда была и они про нее знали) и отказались принимать стол. При этом не было составлено никакого акта о состоянии товара и о причине отказа в возврате стола. Что мне делать? Возможно ли вернуть деньги в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете написать жалобу в Роспотребнадзор приложив все копии документов исходя из ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
25.02.2013, 20:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! В Роспотребнадзор звонила.Сказали,что ничем помочь не могут.Суд я все равно проиграю.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Необходимо ли ждать 10 рабочих дней на ответ по претензии о возврате денег за товар существенного брака?
Как вернуть смеситель в Максидом - проблемы с качеством и доставкой.
Можем ли мы вернуть стол в магазин, чтобы нам вернули деньги или обменяли на аналогичную модель?
Можно ли вернуть стол по акции, если он не подошел по габаритам и отличается от внешнего вида в магазине?
Претензия по поводу повреждения приобретенного обеденного стола и отказ магазина
Проблема с комфортом при использовании полуботинок - как решить ситуацию с отказом магазина?
Вопрос такой, имею ли я право вернуть товар в магазин, который я приобрела по незнанию?
Отказ от покупки морозильной камеры и требование вернуть деньги - правовая ситуация
Возможность возврата раскладного тумбового стола после самовывоза
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут