Как вернуть деньги за стол, приобретенный с проблемой?
Вопрос №2241708
из г. Липецк
опубликован 25.02.2013, 20:24
опубликован 25.02.2013, 20:24
Помогите, пожалуйста! Я приобрела 18.02.13 г. обеденный стеклянный стол на кухню. Купила с экспозиции. Мне его доставили на следующий день. Я его осмотрела и расписалась в накладной, что претензий по качеству не имею. Данный стол не подошел мне по габаритам, оказался слишком большим и громоздким. Я обратилась в магазин с просьбой обменять его на стол по-меньше. Такого товара на день обращения у них не оказалось и я написала заявление о возврате денег. Директор магазина письменно ответил, что согласен забрать стол и вернуть деньги. Когда приехали забирать стол, при его осмотре, они нашли микроскопическую царапину (которая, по всей видимости, там всегда была и они про нее знали) и отказались принимать стол. При этом не было составлено никакого акта о состоянии товара и о причине отказа в возврате стола. Что мне делать? Возможно ли вернуть деньги в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете написать жалобу в Роспотребнадзор приложив все копии документов исходя из ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
25.02.2013, 20:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! В Роспотребнадзор звонила.Сказали,что ничем помочь не могут.Суд я все равно проиграю.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8
271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Тула
Макарова Е. С.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Одинцово
Лысенко С.В.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Необходимо ли ждать 10 рабочих дней на ответ по претензии о возврате денег за товар существенного брака?
Как вернуть смеситель в Максидом - проблемы с качеством и доставкой.
Можем ли мы вернуть стол в магазин, чтобы нам вернули деньги или обменяли на аналогичную модель?
Можно ли вернуть стол по акции, если он не подошел по габаритам и отличается от внешнего вида в магазине?
Претензия по поводу повреждения приобретенного обеденного стола и отказ магазина
Проблема с комфортом при использовании полуботинок - как решить ситуацию с отказом магазина?
Вопрос такой, имею ли я право вернуть товар в магазин, который я приобрела по незнанию?
Отказ от покупки морозильной камеры и требование вернуть деньги - правовая ситуация
Возможность возврата раскладного тумбового стола после самовывоза
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут