Как вернуть деньги за стол, приобретенный с проблемой?
Вопрос №2241708
из г. Липецк
опубликован 25.02.2013, 20:24
опубликован 25.02.2013, 20:24
Помогите, пожалуйста! Я приобрела 18.02.13 г. обеденный стеклянный стол на кухню. Купила с экспозиции. Мне его доставили на следующий день. Я его осмотрела и расписалась в накладной, что претензий по качеству не имею. Данный стол не подошел мне по габаритам, оказался слишком большим и громоздким. Я обратилась в магазин с просьбой обменять его на стол по-меньше. Такого товара на день обращения у них не оказалось и я написала заявление о возврате денег. Директор магазина письменно ответил, что согласен забрать стол и вернуть деньги. Когда приехали забирать стол, при его осмотре, они нашли микроскопическую царапину (которая, по всей видимости, там всегда была и они про нее знали) и отказались принимать стол. При этом не было составлено никакого акта о состоянии товара и о причине отказа в возврате стола. Что мне делать? Возможно ли вернуть деньги в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете написать жалобу в Роспотребнадзор приложив все копии документов исходя из ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
25.02.2013, 20:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! В Роспотребнадзор звонила.Сказали,что ничем помочь не могут.Суд я все равно проиграю.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимо ли ждать 10 рабочих дней на ответ по претензии о возврате денег за товар существенного брака?
Как вернуть смеситель в Максидом - проблемы с качеством и доставкой.
Можем ли мы вернуть стол в магазин, чтобы нам вернули деньги или обменяли на аналогичную модель?
Можно ли вернуть стол по акции, если он не подошел по габаритам и отличается от внешнего вида в магазине?
Претензия по поводу повреждения приобретенного обеденного стола и отказ магазина
Проблема с комфортом при использовании полуботинок - как решить ситуацию с отказом магазина?
Вопрос такой, имею ли я право вернуть товар в магазин, который я приобрела по незнанию?
Отказ от покупки морозильной камеры и требование вернуть деньги - правовая ситуация
Возможность возврата раскладного тумбового стола после самовывоза
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут