Необходимо ли ждать 10 рабочих дней на ответ по претензии о возврате денег за товар существенного брака?
Вопрос №9037771
из г. Иркутск
опубликован 09.12.2015, 11:02
опубликован 09.12.2015, 11:02
Выбрала товар в магазине, оплатила. Но забрать должна была на следующий день, когда приехала осмотрела и обнаружила брак, товар забирать я отказалась. Деньги вернуть мне отказались. Написала претензию, сказали ждать ответа 10 рабочих дней. Сколько дней на самом деле нужно ждать? По факту товар получен не был, по причине существенного брака.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат денег должен быть осуществлен в течение 10 дней (календарных).
09.12.2015, 11:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Стоит ли отдавать телефон в магазин под акт приемки-передачи?
Заказала кровать в магазине, но обнаружила брак - как вернуть деньги и расторгнуть договор?
Проблема с неисправным телефоном - как вернуть деньги после отказа в требованиях и отсутствия ответа на повторную претензию?
Отказ в возврате и требование о сдаче товара на проверку качества при несоблюдении сроков рассмотрения претензии - правомерность
Обещали приехать и забрать на следущей день некто не приехал и на звонки не отвечают.
Проблема с пылесосом - отказ продавца в проверке и отсутствие гарантийного обслуживания
Претензия по поводу не качественного товара и требование возврата денежных средств после приобретения ноутбука без кредита
Оплата товара по счёту с выбранным самовывозом - могут ли отказать в выдаче без зачисления средств?
Проблемы возврата товара - магазин отказался вернуть деньги, но можно ли попросить повторную проверку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут