Недовольство клиентов компании Yota - возможность возмещения затрат на модем и информация о коллективных исках

Вопрос №2244639 из г. Уфа
опубликован 26.02.2013, 18:51

Я приобретал модем YOTA EGG за 5990 р. Компания Yota, как известно, перешла впоследствии на другую систему связи - LTE, в связи с чем моё устройство перестало работать и теперь не представляет никакой ценности. Обмен устройств на новые компанией проводился, в очень ограниченное время, а также только для тех клиентов, кто оплатил интернет до какого-то конкретного числа (якобы активных пользователей). Мне же никаких уведомлений не приходило. Есть ли с точки зрения закона возможность выиграть иск против компании Yota с целью возмещения затрат на покупку устройства? Недовольных очень много, как узнать о наличии коллективных исков уже поданных против Yota?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванов Владимир Александрович

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 3839 отзывов

Полагаю что не возможно, так как модем относится к технически сложному товару.На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

[b][/b]

26.02.2013, 18:57

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация