Возврат части билета или перенос даты вылета - есть ли такая возможность?
Вопрос №2247033
из г. Нягань
опубликован 27.02.2013, 15:36
опубликован 27.02.2013, 15:36
Можем ли мы рассчитывать на возврат части билета или перенос даты вылета?
Мы купили два билета через интернет у компании-посредника из Москвы в Рио де Жанейро и обратно (туда - через Рим, обратно - через Атланту и Нью Йорк (Сша, авиакомпания Дельта). За четыре часа до вылета из Рио выяснилось, что в регистрации на рейс нам отказано из-за отсутствия транзитной визы в. США. Места, таким образом, были сдан за три часа до вылета, мы были вынуждены купить новые билеты через Европейскую страну. Вопрос - должно ли было предупредить агентство-посредник по продаже билетов о необходимости визы при остановке в США, можем ли мы рассчитывать на возврат части билетов или хотя бы на перенос даты вылета на будущее. Имеет ли смысл обращаться в Дельту? По их условиям, если места сданы до вылета рейса по расписанию, пассажир может перенести вылет на дату в течение года со дня покупки билета. Российское агентство утверждает, что все наши обращения бесперспективны.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Незнание визовых правил проблема ваша ,а не компании.Хотя в США думаю реально было бы отсудить компенсацию у них.
27.02.2013, 15:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 753
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
59
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 484
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.7
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Компенсация или замена билета - что должна предоставить авиакомпания при отмене рейса?
Невозвращенные деньги за отмененный рейс через посредника mego.travel и авиакомпанию Pegasus
Как получить возмещение за утраченный билет из-за задержки рейса авиакомпании Уральские авиалинии?
Ситуация с переносом рейса - авиакомпания отменяет билет и предлагает добровольный возврат, пассажир не желает лететь
Аннулирование обратных билетов авиакомпании S7 - действия оправданы или нарушают права пассажиров?
Необоснованная отмена рейса - претензии и возможная компенсация при бронировании через агентство
Возможно ли потребовать возврата стоимости билетов при задержке рейса и как это сделать?
Какие штрафы за возврат билетов через интернет предусмотрены авиакомпанией Ямал на рейс Тюмень-Надым и как им противостоять?
Незаконное снятие с рейса из-за отсутствия бумажного билета - ищем правду в суде против компании Аэрофлот
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут