Возврат части билета или перенос даты вылета - есть ли такая возможность?
Вопрос №2247033
из г. Нягань
опубликован 27.02.2013, 15:36
опубликован 27.02.2013, 15:36
Можем ли мы рассчитывать на возврат части билета или перенос даты вылета?
Мы купили два билета через интернет у компании-посредника из Москвы в Рио де Жанейро и обратно (туда - через Рим, обратно - через Атланту и Нью Йорк (Сша, авиакомпания Дельта). За четыре часа до вылета из Рио выяснилось, что в регистрации на рейс нам отказано из-за отсутствия транзитной визы в. США. Места, таким образом, были сдан за три часа до вылета, мы были вынуждены купить новые билеты через Европейскую страну. Вопрос - должно ли было предупредить агентство-посредник по продаже билетов о необходимости визы при остановке в США, можем ли мы рассчитывать на возврат части билетов или хотя бы на перенос даты вылета на будущее. Имеет ли смысл обращаться в Дельту? По их условиям, если места сданы до вылета рейса по расписанию, пассажир может перенести вылет на дату в течение года со дня покупки билета. Российское агентство утверждает, что все наши обращения бесперспективны.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Незнание визовых правил проблема ваша ,а не компании.Хотя в США думаю реально было бы отсудить компенсацию у них.
27.02.2013, 15:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Компенсация или замена билета - что должна предоставить авиакомпания при отмене рейса?
Невозвращенные деньги за отмененный рейс через посредника mego.travel и авиакомпанию Pegasus
Как получить возмещение за утраченный билет из-за задержки рейса авиакомпании Уральские авиалинии?
Ситуация с переносом рейса - авиакомпания отменяет билет и предлагает добровольный возврат, пассажир не желает лететь
Аннулирование обратных билетов авиакомпании S7 - действия оправданы или нарушают права пассажиров?
Необоснованная отмена рейса - претензии и возможная компенсация при бронировании через агентство
Возможно ли потребовать возврата стоимости билетов при задержке рейса и как это сделать?
Какие штрафы за возврат билетов через интернет предусмотрены авиакомпанией Ямал на рейс Тюмень-Надым и как им противостоять?
Незаконное снятие с рейса из-за отсутствия бумажного билета - ищем правду в суде против компании Аэрофлот
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут