Проблемы с подключением к интернету у нового планшета - можно ли вернуть деньги?

Вопрос №2247855 из г. Самара
опубликован 27.02.2013, 19:23

Question

Почти месяц назад в ДНС приобрели планшет. Прошло примерно 3 недели и на планшете стало пропадать подключение к интернету. В магазине нас отправили в сервисный центр, оставили его на диагностику. Примерно через три дня забрали, в акте было написано, что дефектов не обнаружено. Прошли сутки и подключение к интернету опять начало пропадать. Мы снова отнесли планшет в сервисный центр, и опять они в акте написали, что дефектов не обнаружено. Можем ли мы вернуть деньги?

Иванов Владимир Александрович · Accepted Answer

На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
 По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: 
обнаружение существенного недостатка товара; 
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; 
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Проблемы с подключением к интернету у нового планшета - можно ли вернуть деньги?

Похожие вопросы

Проблемы с планшетом - повторные поломки и тормоза. Могу ли я вернуть деньги?

Проблемы с планшетом - вернуть деньги или отремонтировать?

Проблемы с планшетом продолжаются - что делать в такой ситуации?

Как вернуть деньги за неисправный планшет через интернет-магазин

Проблемы с Samsung Galaxy Tab 3 - подвисание, ошибки после ремонта и неисправность аккумулятора – можно ли вернуть в магазин?

Проблема с планшетом - экран переодически мерцает при работе с интернетом.

Проблемы с гарантией - почему нам отказали в ремонте планшета?

Проблемы с планшетом из магазина DNS - нужна ли дополнительная экспертиза?

Проблемы с планшетом - возможность возврата денег и отказ от устройства

Проблемы с ремонтом - требуются компенсация и определение стоимости замененного планшета

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59