Действия по гарантии ноутбука - ждать 45 дней или требовать замену?
Вопрос №2249757
из г. Белгород
опубликован 28.02.2013, 13:31
опубликован 28.02.2013, 13:31
Хочу спросить совета. Ситуация такая-купила я ноутбук (точнее взяла в кредит, на данный момент его выплачиваю). При покупке ноута, взяла гарантию на 3 года. Ноут проработал 1,5 месяца. И поломался. Отнесла я его в магазин, и мне сказали что его надо отнести в из сервисный центр. Я согласилась и отнесла. После они через неделю перезвонили и сказали что поломалась материнская плата и они ее заказали. По моему сертификату-гарантии срок максимальный починки 45 дней. Они мне ответили что все 45 дней мой ноут будет у них, потому что пока там привезут материнку, пока поменяют... По их словам стало ясно что все 45 дней, мой ноут будет в сервисном центре. Вопрос... Почему я должна страдать и ждать... Я купила новую вещь которая проработала 1,5 месяца, и в данный момент оплачивая за него кредит я должна сидеть еще 1,5 без аппаратуры. МОГУ ЛИ Я ПОЖАЛОВАТЬСЯ ЧТОБЫ МНЕ ВЫДАЛИ ДРУГОЙ НОУТ ТАКОЙ ЖЕ МАРКИ ТОЛЬКО НОВЫЙ? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЖДАТЬ ИХ ОПЛОШНОСТИ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас есть заключение о причинах неисправности, то вы вправе потребовать расторгнуть с вами договор купли продажи и возврата вам денег.
С уважением,
28.02.2013, 13:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ,большое!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 346
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 295
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность замены или возврата денег при поломке ноутбука в период гарантии
Гарантия на ноутбук окончена, несмотря на длительный ремонт - могу ли я требовать продление гарантии и ремонт клавиатуры?
Как действовать, если купленный по уценке ноутбук с гарантией вышел из строя после окончания этого срока?
Гарантийные проблемы с ноутбуком - кто несет ответственность и как защитить свои права?
Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом
«Что делать, если ноутбук после ремонта стал работать еще хуже - возможно ли вернуть деньги за покупку?»
Проблемы с ноутбуком из магазина Связной - неисправность, замена, повторная поломка. Как поступить?
Возможность возврата денег за фотоаппарат с заводским дефектом - что выбрать - возврат или обращение в сервисный центр?
Проблема с возвратом денег за сломанный телефон, сервисный центр предлагает только замену
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут