«Что делать, если ноутбук после ремонта стал работать еще хуже - возможно ли вернуть деньги за покупку?»
опубликован 03.10.2014, 07:31
У меня сложилась очень неприятная ситуация с покупкой ноутбука. Купила в магазине ноутбук, через некоторое время он потух и перестал работать совсем, я сдала его в сервисный центр, там мне его отремонтировали. И все бы хорошо, но ноутбук стал тормозить, то включался не с первого раза, то документы открывались кое-как, в сервисном центре сказали, что такое возможно из-за наличия установленного антивируса. Я написала претензию в сервисный центр, но мне ответили отказом что-либо предпринять, пояснили это тем, что такое действительно возможно из-за антивируса. Прошло еще два месяца, и ноутбук лежит у меня мертвым грузом, потому что не открывает ни одно из приложений. Подскажите, пожалуйста, могу ли я сейчас в сервисном центре потребовать денежные средства, потраченные на приобретение данного ноутбука без сдавания его а проверку, потому что проверяют они его слишком долго. Ноутбук находится еще на гарантии. Заранее благодарю за помощь!
Без проверки скорее всего не обойтись, она предусмотрена законом.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Ноутбук из ДНС перегревается и тормозит - как решить проблему и вернуть деньги?
Как вернуть деньги за ноутбук, прошедший два ремонта по гарантии - опыт покупателя в магазине DNS.
Ноутбук на гарантии - замена запчастей другой серии в сервисном центре - реальность или миф?
Проблемы с ноутбуком после гарантии - как обменять или вернуть деньги
Покупка ноутбука - возможность возврата или обмена
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Как вернуть бесплатно жесткий диск из сервисного центра при официальном отказе от ноутбука?
Проблемы с ноутбуком - медленное включение, поломка, задержка в ремонте - есть ли основания для возврата денег?
Как доказать, что товар куплен именно в этом магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут