Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 2, из них VIP - 1

Барнаул, 01.03.2013, 11:00

Заказала товар из Украины, но не получила - можно ли требовать возврата денег?

Вопрос №2252367 из г. Барнаул
опубликован 01.03.2013, 11:00

Заказала товар, с интернет магазина, который находится в Украине. Товар оплачен, отправлен, предоставлена копия почтой квитанции, но дело в том что уже 45 дне прошло, а я его так и не получила. Посылка по треку не отслеживается. И не ясно потерялась она или нет. Заявление на розыск. Подали, и я и поставщик. Могу ли я потребовать от магазина возврата денег за доставку и товар, ведь я товар еще не получила, и он по закону еще принадлежит ему. Правильно же?

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22168 отзывов

Елена, если товар не обнаружится, то в судебном порядке предъявить требования придется к транспортной компании.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

01.03.2013, 11:12

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Скальский Артур Брониславович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 17 лет

5.0 1387 отзывов

Элен!

Компания "Продавец" снимает с себя ответственность за сохранность груза с момента его передачи в транспортную компанию.... - Но поскольку только у него отношения с транспортниками - то только он "продавец" и может истребовать у них деньги за пропажу....

Что нужно делать: письменная претензия на адрес продавца, + копия квитка об оплате, и требуете --- вернуть деньги/выслать товар по новой и т.п - поскольку они должны выполнять свои обязанности по договору купли- продажи....

01.03.2013, 11:10

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Алиев Тимур Ибрагимович

Юрист из города Сургут, стаж 13 лет

5.0 325 отзывов

Елена, пишите претензию продавцу

01.03.2013, 13:59

Спросить юриста

Шанин Денис Сергеевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 3 годa

5.0 27 отзывов

Елена, здравствуйте. Это дистанционная продажа товара, вы можете вернуть деньги в любой момент до того как вы получите товар, а также в последующие три месяца после его получения, плюс взыскать неустойку с продавца в судебном порядке.Обращайтесь в суд.Позвоните продавцу и сообщите ему о том что вы готовы разрешить с ним ситуацию в досудебном порядке, если он не согласен, то в суд.

02.03.2013, 22:34

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

А если там не ТК, а обычная почта.. там УКРПочта.. а тут Почта России. ? Заказное письмо отправлять на Украину магазину, или можно все в электронной переписке?

01.03.2013, 11:17

Спросить юриста

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31872 отзывa

Любой почтой. Почта России доставляет корреспонденцию в любую страну.

01.03.2013, 11:25

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Говорит только сможет возместить деньги, когда ей почта подтвердит что посылка потеряна? Это правомерно

01.03.2013, 14:02

Спросить юриста

Лукин Валерий Николаевич

Юрист из города Москва

4.7 18770 отзывов

в данном случае продавец надеясь на то,что товар все-таки дойдет , предлагает свой вариант, но вы можете предъявлять претензию

01.03.2013, 14:27

Спросить юриста

Скальский Артур Брониславович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 17 лет

5.0 1387 отзывов

У вас нет отношений с транспортной компанией - и предъявлять ей претензии от Вас бесполезно....

Вы имеете отношения только с продавцом - вот с ним и общайтесь....

При этом - он должен убедится . что посылка не доставлена, чтобы предъявить претензии перевозчику...т.е. пока почта не подтвердит что посылка потеряна - они вряд ли будут что-либо делать...

При этом задайте себе вопрос - если с ними судиться - то где??? - В Украине???? - Вы готовы к этому???

01.03.2013, 14:28

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Заказала товар из Украины, но не получила - можно ли требовать возврата денег?

Похожие вопросы