Что делать, если вы оплатили заказ на двери, но нашли более выгодное предложение и хотите вернуть деньги?

Здравствуйте, Денис.

Насколько я понял вы сделали заказ дверей в организации (либо по буклетам, снимкам, каталогам - дистанционный способ продажи; либо по образцам дверей, представленных Вам для ознакомления при заказе).

Право покупателя отказаться до передачи ему товара от исполнения договора купли-продажи дистанционным способом или по образцам товара закреплено в ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

Статьей 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и соответствующими правилами продажи товаров установлено, что при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Таким образом, Денис, в целях возврата денежных средств Вам необходимо направить/представить в организацию письменное требование, копию которого с отметкой организации сохраните у себя.

В случае, если в указанный срок денежные средства не будут Вам возвращены, Вы вправе обратиться с жалобой в государственный орган по защите прав потребителей, орган местного самоуправления или в суд.

При наличии вопросов, готов ответить. Ваши вопросы пишите в отзыве на данную консультацию или в сообщении в мой адрес.

Благодарю за внимание.