Возврат денег за некачественный товар с доставкой - соответствие действий компании закону и правила возврата
Вопрос №9021954
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.12.2015, 12:24
опубликован 08.12.2015, 12:24
Приобретен материал с доставкой. Товар оказался ненадлежащего качества и не полностью укомплектованный, соответственно сумма за заказ отдана не полностью, подписи на документах, что согласна и претензий не имею не ставила. Потребовала у компании возврат денег и отказ от материала. Сказали что претензию будут рассматривать в течении 20 дней, без проведения экспертизы на наличие явных браков. Такие действия подтверждаются законом? Как правильно вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждите ответа на претензию и обращайтесь в суд, если вам откажут
08.12.2015, 12:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 595
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 174
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
5
191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как добиться возврата денежных средств при ненадлежащем качестве товара
Магазин отказался вернуть бракованный ноутбук без проведения экспертизы - правильно ли это?
Несоответствие купленного шкафа-купе качеству - попытка претензии исследования и возврата денег отказана
Претензия на неисправный насос не рассмотрена магазином, покупатель требует возврат денег
Проблемы возврата товара - магазин отказался вернуть деньги, но можно ли попросить повторную проверку?
Претензия по бракованному материалу для кровли - возможность полного возврата денег, несмотря на установленные рулоны на крыше
Ожидание возврата денежных средств за товар при покупке онлайн - сроки и условия
Окажет ли продавец справедливую экспертизу и вернет ли деньги за товар ненадлежащего качества без технической проверки?
Сотовый телефон с браком - мои действия после отказа салона в обмене и возврате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут