Как решить проблему со сломавшимся смартфоном, который не подлежит гарантийному ремонту?
Вопрос №2254064
из г. Шенкурск
опубликован 01.03.2013, 19:27
опубликован 01.03.2013, 19:27
В августе 2012 года купили сыну дорогой смартфон (18000 рублей). в январе он сломался, не видит сим карты. Отдали в магазин с претензией. Прошло уже 33 дня смартфон еще не вернулся, но пришел ответ по почте, что он не подлежит гарантийному ремонту. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надежда, у Вас есть право оспорить действия продавца. но уже в судебном порядке. В рамках судебного дела будет назначена техническая экспертиза причин поломки смартфона.
01.03.2013, 19:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - магазин опоздал с ремонтом чайника, предлагает обмен или деньги
Отказ в гарантийном ремонте - причина - неисправность сенсора спустя месяц после покупки
Проблемы снова возникли после ремонта смартфона LG - что делать?
Требую замены смартфона в соответствии с законом о защите прав потребителей
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Нарушение гарантии - телефон на ремонте уже 48 дней, магазин не предоставляет информацию о сроках исправления
Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Каков срок гарантии после ремонта смартфона, купленного 29 апреля 2018 года и отремонтированного 24 апреля 2019 года?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут