Что мне делать, правы они или нет? Или продолжать мне дальше настаивать на возврате денег?
Вопрос №2259388
из г. Москва
опубликован 04.03.2013, 09:22
опубликован 04.03.2013, 09:22
Здравствуйте Сергей Александрович.Вы в прошлый раз мне ответили,что я могу вернуть деньги если купленная кровать доставлена с матрасом не тех размеров,на мою претензию ответили: В ответ на Ваше письмо от 22,02,2013г. сообщаем,согласно Правилам торговли,ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 покупатель не вправе отказаться от мебели (товар),имеющего индивидуально-определённые свойства,если товар может быть использован приобретающим его потребителем,но не подошедшему ему по каким-то причинам,даже не бывший в употреблении! Кроме того,в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55,а также Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998г. №1222,от 06.02.2002г. №81.Мебель бытовая входит в перечень непродовольственных товаров,не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера,формы,габарита,расцветки или комлектации. Право на обмен товара надлежащего качества,предусмотренное ст. 25 Закона РФ О защите прав потребителей от 07.02.1992г. №2300-1,в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 на мебель не распространяется.В связи с чем,предлагаем в кратчайшие сроки,решить вопрос о сроках доставки матраца.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
15
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Ограничения возврата мебели - что говорит законодательство и как мы можем поступить в данной ситуации?
Подскажите пожалуйста комплектующие запасные части являются товаром имеющим индивидуально-определенные свойства.
Ограничения возврата и обмена мебели в соответствии с Постановлением Правительства РФ и Законом О Защите прав потребителя
Эпилятор включен в список товаров, невозможных вернуть или обменять на другой размер, форму, цвет или комплектацию
Получается, что предприниматель законом в данной ситуации не защищен, а покупатели этим пользуются.
Отказ покупателя от краски по образцу цвета - возможен ли в данной ситуации согласно законодательству?
Категория товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включает ли кнопочные телефоны?
Важное положение закона о защите прав потребителей - мебель не подлежит возврату или обмену в интернет-магазинах
Отказ от двери на заказ с индивидуально-определенными свойствами запрещен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут