Задержка возврата товара - Магазин не возвращает деньги за купленные ботинки без накладной о возврате
Вопрос №2260939
из г. Москва
опубликован 04.03.2013, 16:30
опубликован 04.03.2013, 16:30
Вернула в интернет-магазин купленные ботинки, не подошедшие по размеру. Курьер явился на сл.день, забрал ботинки, никаких документов о возврате не оставил, в итоге уже две недели прошло, но по словам менеджеров магазина до них возврат еще не доехал, на это якобы отпущено 14 дней. Деньги не возвращают, потому что накладной о возврате нет, а товар еще не доехал. У них есть копия моего заявления о возврате, оригинал забрал курьер. И находимся мы с магазином в одном городе. По закону они действительно должны ждать 14 дней, пока к ним не прибудет возврат? Или они просто дурят голову? Ведь по логике курьер должен был отвезти им возврат в тот же день, это же их собственность, а не его. Что мне нужно сделать, чтобы получить деньги за возврат, если никладной о возврате нет, есть коптя заявления о возврате и чек? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ОЭБ и ПК МВД и Роспотребнадзор-лучшие лекари в беспамятстве
04.03.2013, 17:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблема с возвратом дивана и денег - что делать в ситуации, когда магазин не может вернуть деньги?
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Как вернуть деньги за товар, если утеряна заверенная копия заявления в магазине?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Как потребовать компенсацию после закрытия магазина в заданное время без предупреждения
Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения
Проблемы с возвратом товара из интернет-магазина - задержка выплаты и проблема с документами
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут