Проблема с гарантией - царапина на телевизоре. Шансы на возврат денег или обмен товара?
Вопрос №2261563
из г. Уфа
опубликован 04.03.2013, 19:32
опубликован 04.03.2013, 19:32
Сдала телевизор по гарантии в магазин. В акте написали недостаток.
Про внешний вид написали просто б\у. поле ремонта в магазине на проверке я обнаружила небольшую царапину на телевизоре.
Продавец говорит что сейчас не докажет ни к то из за чего и когда появилась эта царапина.
Я телевизор не забираю. Хочу обмена на другой товар.
Какие у меня варианты и шансы?
Из за небольшой царапины могут ли вернуть либо деньги или обменять товар.
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Небольшая царапина после гарантийного ремонта не является основанием для возврата или обмена товара.
04.03.2013, 19:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой телевизора - отсутствие USB выхода и повреждения. Как осуществить обмен или вернуть деньги?
Нанесение дефектов на телевизор в сервисном центре Samsung - как доказать и решить проблему?
Повреждение товара после гарантийного ремонта - нарушение прав потребителя и возможные действия по закону
Проблема выявлена - поврежденная матрица после неправильной упаковки телевизора в Медиа Маркт
Возможность возврата денег за телевизор с царапиной на экране - реальность или пустая трата времени?
Проблема с телевизором - появляется белое пятно после ремонта – возможно ли возврат денег или обмен на другой телевизор?
Обменять отказались так как модель единственная, деньги вернуть тоже.
По телефону в магазине мне отказались поменять, сказав, что продавали без царапины.
Почему механическое повреждение телевизора без видимых внешних дефектов не может быть заводским браком и что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут