Конфликт с соседкой - как защитить себя и свою семью от необоснованных претензий?

Я живу в многоэтажном доме в собственной квартире. Первый этаж. На лестничной площадке 4 квартиры: 2 слева, 2 справа, между ними напротив двери распределительный щит. Площадка закрывается железной дверью с замком. Конфликт между нашей квартирой и соседней. Соседка требует, чтобы мы не ходили по полу возле её стены и постелила там тряпки. Стараемся не наступать на них. Теперь дело пошло дальше. В квартире напротив сменился жилец и идет ремонт. На их половине и у входной двери пол постоянно грязный (в побелке). Наша соседка названивает нам по телефону и требует мыть пол, поскольку считает, что именно у нас идет ремонт. Словам, что у нас все тихо она не верит и грозит вызвать представителя из ДЭЗа. Хотя ее дочь видела лично, что мы моем полы на нашей половине. Пусть бы вызывала, но соседка продолжает буквально терроризировать нас по телефону. У меня пожилая, тяжело больная мать и на ее состоянии тяжело сказываются подобные стрессы. После последнего звонка, в котором она обвинила нас во лжи по поводу ремонта, я повесила на ее дверь выписку из Жилищного кодекса РФ по поводу права собственности на лестничную клетку (ст.37). Могу ли я как нибудь оградить себя и своих близких от необоснованных претензий соседки?