Продавец отказался вернуть деньги за тюль без кассового и товарного чеков - правомерно ли это и как вернуть деньги?
Вопрос №2272599
из г. Калуга
опубликован 09.03.2013, 16:22
опубликован 09.03.2013, 16:22
Сегодня мною в магазине приобретен тюль (экземпляр с витрины), т е отрез определенных размеров. При покупке продавцом не был выдан ни контрольно кассовый чек, ни товарный чек. Тюль не подошел по размеру и я его вернула через 2 часа после покупки. Продавец товар принял, но деньги вернуть сегодня отказался. При этом выписал товарный чек сегодняшним числом, на котором сделал пометку о возврате денег позже (объяснив, что это в наказание) Правомерны ли действия продавца и есть ли у меня шанс вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я бы вообще не принял у Вас этот товар,поскольку тюль оитнесен к тканевым материалам отпускаемым на метраж, которые включены в п. 4 "Переченя непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" утв. ПП РФ от 19.01.1998г № 55.
При наличии условий установленных п.2 ст.25 Закона о ЗПП, срок исполнения требования Потребителя о возврате денежных средств -3 дня с момента заявления требований.
09.03.2013, 16:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
365
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить кассовый чек за купленный телефон в рассрочку через 6 дней после покупки?
Как поступить, если при покупках случайно разбила витрину в магазине и хотят взыскать деньги
Требуют паспорт для заполнения претензии - правомерные действия магазина при возврате или обмене товара в день покупки?
Проблема с возвратом денег за покупку робота-пылесоса - магазин отказывается дать товарный чек
Как вернуть б/у телевизор и вернуть деньги - опыт покупки на Авито
Вопросы о кассовом чеке и возврате денег по приобретенному планшету
Не видит флэшку при подключении - проблемы смартфона, приобретенного в интернет-магазине и забранного лично в магазине
Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Как можно взыскать стоимость товара с продавца, если был выдан только товарный чек, несмотря на исправность кассового аппарата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут