Как решить проблему - при покупке совершена ошибка, печь не соответствует ожиданиям?
Вопрос №2274497
из г. Киселевск
опубликован 10.03.2013, 16:41
опубликован 10.03.2013, 16:41
Прошу помочь в следующей ситуации. Родители покупали электрическую печь в магазине. Из всего многообразия выбрали печь одной фирмы производителя, а на кассе им оформили совсем другую за такую же цену. Чек родители не проверили, деньги заплатили и поехали домой ждать доставки. Когда же печь доставили, то выяснилось, что в чеке пробита совсем другая печь, которая их совершенно не устраивает ни по внешнему виду ни по качеству сборки. Как поступить в такой ситуации и возможно ли от магазина добиться возврата денег или обмену на печь желаемой фирмы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Валентина!
В магазин письменно с претензией обращайтесь, требуйте поменять, так как не подходит.
10.03.2013, 17:39
Оценка автора вопроса:
А что указать в претензии? Что по чеку была оформлена не та печь, которую хотели? Каким образом это доказать?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 58 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 622
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 377
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 522
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 793
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.7
224
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
729
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть разницу в цене, если чек в продовольственном магазине был пробит без учета скидки?
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Как вернуть ошибочно переплаченные деньги в магазине?
Проблема с покупкой духового шкафа - несоответствие модели и отказ магазина вернуть деньги
Вопрос о возврате или обмене овсяных хлопьев с истекшим сроком годности и утерянным чеком
Проблема с возвратом водостойкой туши из магазина Рив Гош - мне отказали в обмене на другой продукт
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Как вернуть деньги за товар, купленный по неправильной цене в магазине?
В договоре купли-продажи отдельно указаны цены за изготовление шкафа, цена доставки и цена сборки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут