Обмен бензопилы ненадлежащего качества.
Вопрос №2276416
из г. Москва
опубликован 11.03.2013, 12:26
опубликован 11.03.2013, 12:26
Добрый день! Купили бензопилу, через несколько дней она вышла из строя, глохнет и т.д. Мы хотим обменять на товар надлежащего качества, но магазин против: ссылаются на постановление правительства, где говорится о НАДЛЕЖАЩЕМ качестве товара. Я говорю: но ведь пила в настоящее время ненадлежащего качества! Не слушают.Магазин уже 2 раз ее ремонтирует и никакого толку, говорят: а вы старый брус ей пилите! А что ей можно пилить?!!! Для этого и купили. Сегодня отвезли им претензию, ссылаемся на ст.18 Закона о ЗПП. В инструкции не указано, что ею можно пилить. Магазин настаивает на том, что мы ее неправильно эксплуатировали. В претензии мы указали на возможность экспертизы, чтобы продавец ее назначил и нас пригласил. Через какое время она должна быть назначена? Пилу мы привезем сами на экс-зу. Что можно еще сделать? Боимся, а вдруг экспертиза будет не в нашу пользу... Пила очень нужна. Спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 869
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Вопрос о проведении экспертизы возвращает спор о возврате денег за сломанную бензопилу за 5000 рублей\n2)
Обязаны ли мы оплатить экспертизу проверки качества товара в случае подтверждения его надлежащего состояния?
Проблемы возврата товара - магазин отказался вернуть деньги, но можно ли попросить повторную проверку?
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Магазин требует оплатить стоимость экспертизы и второго товара, не отдает кофту обратно - что делать?
Какие правила возврата обуви после экспертизы в случае отказа в возмещении расходов?
О возмещении затрат на экспертизу - покупатель получил отказ в претензии по недостаткам товара
Претензия на возврат денег за видеокарту - правомерность отказа в удовлетворении
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества - опыт с покупкой бракованной бензопилы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут