Расторжение договора купли-продажи и возврат предварительно оплаченной суммы товара - обязательства ответчика и возможные способы подачи заявления в суд без уплаты пошлины

Расторжение договора купли-продажи и возврате предварительно оплаченной суммы товара, возмещение материального ущерба и компенсация морального вреда. 19 апреля 2012 года между мной и ООО «Аватар» был заключен договор на изготовление мебели. По просьбе дизайнеров, выезжавших ко мне на квартиру для замера комнаты, помимо оплаты дизайнерских услуг 2500,00 руб. и услуги замерщика 600,00 руб., мною был внесен предварительный аванс в размере 24 900,00 руб., на изготовление, сборку и доставку мебели. Дизайнеры обязались выслать мне по электронной почте готовый дизайн-проект. Дизайн проект мебели предоставлен мне не был, соответственно дополнительную сумму аванса для начала изготовления мебели (до необходимой – 70% от общей суммы в соответствии с договором), я не внесла, а потребовала от сотрудников компании расторгнуть договор и вернуть мне внесенную сумму аванса, в связи с тем, что они не выполнили условия договора Мне в устной форме ответили отказом без объяснения причин. Обратившись за возвратом моих денег повторно в офис компании, я потребовала встречи с Генеральным директором ООО «Аватар», с целью вручения письменной претензии, с указанием причины расторжения договора Генеральный директор ООО «Аватар» отказалась встретиться со мной и дала указание своим подчиненным не принимать от меня письменной претензии на возвращение денежных средств. Претензию, я выслала заказным письмом по юридическому адресу ООО «Аватар». Однако по юридическому адресу компании не оказалось, на почту после нескольких попыток уведомления так никто не пришел, письмо – претензию мне вернули. Можно ли: 1. Обязать ответчика расторгнуть договор, выплатить мне сумму внесённого аванса по договору (24900 руб.). 2. Как правильно подать заявление в суд и можно ли избежать уплаты пошлины? 3. На какие нормы закона нужно сослаться, что бы избежать уплаты пошлины?