Экспертиза подтвердила ошибку в комплектации товара - какие последствия для покупателя?

Вопрос №2282098 из г. Сортавала
опубликован 13.03.2013, 06:19

Обращение по некачественному товару. (отклеилась подошва) Экспертиза на моей стороне, это вина покупателя! НО... в экспертизе указано, что пара состоит из полупар разных партий (на маркировке разный номер ОТК и ширина отделочной ленты на голенище) Уточнение исковых требований полностью изменила смысл первоначальной претензии. (Товар не комплектный). Разве по этой причине я могу принять ношеный товар? Как выйти из этой ситуации? Я считаю её не справедливой. Каждая полупара соответствует качеству. И только экспертизой было установлено: Ошибка в комплектации.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Босоногов Алексей Евгеньевич

Юрист Барнаул, стаж 12 лет

4.9 3648 отзывов

Можно подавать как уточненную претензию, так и уточненное исковое заявление, в которых можно менять или дополнять смысл и требования.

13.03.2013, 06:23

Спасибо, но я задала вопрос. Как выйти из этой ситуации? Факт уже на лицо.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Ухабов Сергей Александрович

Юрист из города Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

вы будете правы только если продавали каждый (ботинок. сапог) по отдельности, в статье 4 закона о защите прав потребителей прописано, что недостатком считается не соответствие обычно предъявляемым требованиям, а обычно продается пара одинаковых сапог и тп. поэтому это то же недостаток, но поскольку вина потребителя есть ходатайствуйте об уменьшение вашей ответственности. кроме того надо смотреть почему отклеилась подошва. а то можно подогнать так что отклеилась из-за разности полупар и т.п. согласно ст. 503 ГК РФ уменьшение цены товара с недостатком при его использование или потери им товарного вида не позволяет уменьшать его цену при возврате стоимости.

13.03.2013, 09:46

Спросить юриста