Административные правонарушения.

Здравствуйте. На одной площадке в подъезде дома живет семья престарелых – муж и жена (оба инвалида). Жена избивает своего мужа, оскорбляет соседей нецензурной бранью, повредила входную дверь квартиры одних из соседей. При одном из избиений на место происшествия был вызван участковый. По поводу оскорбления и порчи имущества участковому было написано заявление. Был получен ответ об отказе в возбуждении уголовного дела по ст.130 РФ и возмещение ущерба в размере 300 рублей. Но в отношении этой семьи усматриваются признаки административного правонарушения, предусмотренные ст. 5.61 КоАП РФ и материалы направлены в прокуратуру для привлечения к административной ответственности. С прокуратуры ответ я не получила. Позвонив в прокуратуру, я выяснила, что материалы туда не поступали. У данной семьи есть родственники, которые не общаются с ними 15 лет. Участковый считает ее неадекватной. По запросу жильцов дома ей было проведено психиатрическое обследование, но результаты обследования врач на руки жильцам выдать отказалась. Участковый направляет жильцов дома взять у родственников письменный отказ от указанной выше семьи. К административной ответственности они привлечены не были. Кто должен делать запрос на проведение психиатрического осведетельсвования? Правомерен ли отказ врача в выдаче заключения? Кто должен брать заявления у родственников на то, что родственники не общаются с данной семьей? И что дальше мне делать после получения отказного постановления? Спасибо.