Проблема с покупкой сумки из натуральной кожи в Москве - нужен совет для возврата денег через знакомую

Вопрос №2293585 из г. Москва
опубликован 16.03.2013, 15:19

Я жительница г. Череповец. В начале марта находилась в Москве. 5 марта в переходе метро Ясенево приобрела сумку. Продавец заверила что сумка из натур. Кожи. Приехав домой кожа на сумке начала отслаиваться и осыпаться. У меня в Москве приятельница. Можно ли как то через нее вернуть деньги и что для этого нужно от меня. В ближайшее время в Москву не собираюсь но сумку с кем нибудь могла бы отправить.

Читать ответы (2)

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Сухов Олег Владимирович

Адвокат

из города Москва

5.0 1507 отзывов

Здравствуйте, Ольга!

Если действовать законно, то Вам необходимо оформить доверенность на подругу, чтобы она представляла Ваши интересы с другими лицами. От Вас нужны доказательства приобретения товара у конкретного продавца, включая и свидетельские показания.

16.03.2013, 15:22

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Сенин Виктор Алексеевич

Юрист

из города Кольчугино, стаж 15 лет

5.0 140 отзывов

Приветствую Вас, Ольга! В переходе существуют стихийные, несанкционированные рынки или случайные места торговли. Предполагаю, что осуществлялась подобная торговля без документов о регистрации продавцом и без использования контрольно-кассовых апаратов, что считается обязательным условием розничной торговли. Из-за этого продавцы и прячутся от представителей власти в переходах. Ввиду этого такая сделка считается незаконной, и, к сожалению, Вы тут законной защиты прав потребителей утрачиваете. Удачи!

С уважением, Виктор Сенин

16.03.2013, 15:38

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59