Проблема с покупкой сумки из натуральной кожи в Москве - нужен совет для возврата денег через знакомую

Вопрос №2293585 из г. Москва
опубликован 16.03.2013, 15:19

Я жительница г. Череповец. В начале марта находилась в Москве. 5 марта в переходе метро Ясенево приобрела сумку. Продавец заверила что сумка из натур. Кожи. Приехав домой кожа на сумке начала отслаиваться и осыпаться. У меня в Москве приятельница. Можно ли как то через нее вернуть деньги и что для этого нужно от меня. В ближайшее время в Москву не собираюсь но сумку с кем нибудь могла бы отправить.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сухов Олег Владимирович

Адвокат Москва

5.0 1507 отзывов

Здравствуйте, Ольга!

Если действовать законно, то Вам необходимо оформить доверенность на подругу, чтобы она представляла Ваши интересы с другими лицами. От Вас нужны доказательства приобретения товара у конкретного продавца, включая и свидетельские показания.

16.03.2013, 15:22

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Сенин Виктор Алексеевич

Юрист из города Кольчугино, стаж 15 лет

5.0 140 отзывов

Приветствую Вас, Ольга! В переходе существуют стихийные, несанкционированные рынки или случайные места торговли. Предполагаю, что осуществлялась подобная торговля без документов о регистрации продавцом и без использования контрольно-кассовых апаратов, что считается обязательным условием розничной торговли. Из-за этого продавцы и прячутся от представителей власти в переходах. Ввиду этого такая сделка считается незаконной, и, к сожалению, Вы тут законной защиты прав потребителей утрачиваете. Удачи!

С уважением, Виктор Сенин

16.03.2013, 15:38

Спросить юриста