Как снизить размер неустойки по кредиту в суде - советы для физического лица

Я брала кредит в банке Финансы и кредит в 2008 г. на сумму 6000 грн. при остатке 2400 насчитали неустойку 29000 грн. Банк подал иск в суд Претензий и угроз со стороны банка до иска не было. Суд идет. У меня огромная просьба, ответьте, как мне уменьшить размер неустойки, если я являюсь физическим лицом, а не предпринимателем и не юр., на какие законы могу сослаться? Заранее благодарна.