Проблемы с мобильным телефоном - отказ продавца от замены на товар надлежащего качества
Вопрос №2299295
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 18.03.2013, 16:40
опубликован 18.03.2013, 16:40
19.02.2013 г. в интернет магазине приобрела мобильный телефон, в котором как выяснилось заводской брак. Первое мое обращение в магазин поступило 7.03.2013, на что был дан ответ: сделать сброс настроек, если не поможет, то обратиться в сервисный центр. 13.03.2013 г. сдала телефон в сервисный центр, о чем имеется акт в котором указаны проделанные работы (замена антенны и сброс настроек) , с ремонта забрала его 16.03.2013 г., но телефон так и не стал корректно работать т.е. проблема в оказалась в другом. 18.03.2013 г. я снова сдала телефон в сервисный центр. Продавец отказывается делать замену товар на товар надлежащего качества.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна. Попробуйте обратиться в суд и потребовать заменить товар или возвратить денежные средства. Если понадобиться помощь в составлении искового заявления, можете обратиться ко мне. С уважением директор компании "Центр юридических услуг" Бурдина Юлия Александровна.
18.03.2013, 16:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Правомерность требования замены смартфона после двух ремонтов - краткий гид для покупателей
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Как поступить при повторных проблемах с мобильным телефоном после гарантийного ремонта
Требование замены стиральной машины Samsung ненадлежащего качества - в какой срок обязаны рассмотреть и выполнить?
Недостатки приобретенной игровой консоли - отказ магазина в возврате денег
Как правильно поступить, если купленный мобильный телефон оказался ненадлежащего качества?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Нарушение сроков и отправка в другой город - требую замены телефона или возврата денег
Длительный ремонт телефона - возможности требовать возврата или замены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут