Как справиться с досадной соседкой, жалующейся на шум в хрущевке

Моей сестре не повезло, она живет в 5-ти этажной хрущевке на 4-ом этаже, соседка из (СОСЕДНЕГО подъезда с 5-го этажа) постоянно мучает всю семью звонками, клеветой и т.д. жалуется милая женщина на шум, который якобы до нее доносится, причем такой, что люстра на ее потолке колышится. Постоянно пытается угрожать тем что высилит всю семью (с несовершеннолетним ребенком, который и доставляет якобы ей такие хлопоты) заявлением участковому и решением соседей... Квартира приватизирована. Вся семья собственники. Подскажите, пожалуйста, возможно ли это? И как угомонить соседку? Заранее благодарна. Тамара.