Спор о стоимости путевки - туристы обвиняют турагентство в подмене документов.
опубликован 20.03.2013, 12:38
Уважаемая Таисия, г.Ханты-Мансийск !
В данной ситуации рекомендую вам издать Приказ "Об аннулировании выданной данной Справки".
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 20.03.2013г
13:24 моск.
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Возможно привлекут к ответственности менеджера выдавшего поддельную справку.
Возможно оштрафуют организацию.
Статья 327 УК. Подделка, изготовление или сбыт поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей, бланков
1. Подделка удостоверения или иного официального документа, предоставляющего права или освобождающего от обязанностей, в целях его использования либо сбыт такого документа, а равно изготовление в тех же целях или сбыт поддельных государственных наград Российской Федерации, РСФСР, СССР, штампов, печатей, бланков -
наказываются ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Статья 19.23. КоАП РФ. Подделка документов, штампов, печатей или бланков, их использование, передача либо сбыт.
Подделка документа, удостоверяющего личность, подтверждающего наличие у лица права или освобождение его от обязанности, а равно подделка штампа, печати, бланка, их использование, передача либо сбыт -
влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от трехсот до четырехсот минимальных размеров оплаты труда с конфискацией орудий совершения административного правонарушения.
как поступить в этой ситуации менеджеру? что лучше сделать?
А вообще, в турагентстве должен быть штатный юрист для решения подобных вопросов.
что говорить менеджеру?
Менеджера уже вызывают в УВД? Если да, то лучше нанять адвоката. Настаивать на том, что произошла техническая ошибка в стоимости путевки и как вам уже посоветовали издать приказ об аннулировании данной справки.
Менеджера не вызывали в УВД.
Приходила женщина, жена этого мужчины (у которой мужа проверяют) и сказала, что в случае чего, то они будут говорить, что не просили изменять в справке стоимость.
Понятно. Таисия, вы также настаивайте если что на своем. Издайте приказ, о технической ошибке в выдаче справки по стоимости путевки. Вышлите этому мужчине заранее. Таким образом думаю вы подстрахуетесь. Но в целом, если уж вас вызовут, то заявите, что позже представите справки, подтверждающие что это была техническая ошибка и вы уже исправили ее. В целом можете вообще ничего не пояснять без адвоката. Это ваше право.
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Похожие вопросы
Авиаперелет в туристической путевке - завышена стоимость или нет?
Путешественник вынужден вернуть разницу в стоимости чартерного рейса после получения справки о более низкой стоимости перелета
Требование бухгалтерии - предоставить справку от перевозчика для стоимости перелета по РФ, правомерное ли оно?
Необходимость предоставления дополнительной справки о стоимости перелета - правомерное действие работодателя или нет?
Возможные последствия для турагентства после подачи иска туристов в связи с несостоявшейся поездкой и наличием
Проблема с выплатой льготного отпуска - как защитить свои права в случае превышения стоимости проезда?
Отель в Доминикане отказывается принимать 17-летнего туриста - законно ли это?\n2.
Отказ страховой - возможность взыскать стоимость перелета и прерванного тура из-за несчастного случая в Доминикане?
Как поступить, если турист подал в суд на турагентство и туроператора из-за отказа возврата стоимости тура и возмещения ущерба
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут