Проблема с моющим пылесосом из Энтер - возможна ли замена после использования моющей функции?
Вопрос №2309319
из г. Москва
опубликован 21.03.2013, 18:45
опубликован 21.03.2013, 18:45
Купил в Энтер, интернет магазин, моющий пылесос, проверил работу и в моющем режиме, ревет так что пугается ребенок, не обратил внимание на уровень в тех. характеристиках децибел, по акту приема передачи товара/ товарный чек и на сайте, они обещают замену, обратился с такой просьбой с заменой на другой товар с еще большей ценой, отказали так как использовал моющую функцию, ест возможность замены? С уважением,
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, есть. В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителя если покупатель не поставил Вас в известность о недостатках товара при его покупке, Вы вправе эту вещь заменить либо расторгнуть договор и вернуть деньги. Обратитесь к продавцу с претензией. При отказе- в суд.
21.03.2013, 18:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как заменить ненадлежащий товар через интернет-магазин МВидео в г.Калуга - права покупателя и обязанности продавца
Купил холодильник с гарантией на 5 лет, но он сломался. Как добиться замены товара, если его нет в наличии?
Правомерность действий интернет-магазина при покупке и возврате товара
Проблемы с моющим пылесосом - отказали в обмене на неисправный товар
Отсутствие акта о приёме и передаче товара при гарантийном обслуживании - права и риски для магазина
Интернет-магазин sidex.ru - Спорный заказ LG 360 Cam и нарушения прав потребителей
Купили моющий пылесос. Один раз использовали, не понравился. Как вернуть товар в магазин, а себе деньги?
Доказательство подорожания товара в суде - проблемы со скриншотами и альтернативные способы
Как потребовать замену неремонтопригодного товара у производителя в случае отказа магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут