Неприемлемое поведение мед. сестры в больнице - как реагировать и что предпринять

Я хотела бы узнать, как поступить в моем случае. Мой папа попал в больницу (порвал связки) ему должны были на следующий день делать операцию, на этом фоне у папы подскочило давление. Я вышла из палаты, подошла к мед. сестре, попросила пройти в палату, измерить давление. На что я получила ответ в грубой форме, мол что я занята, когда освобожусь потом померю. В таком случае я попросила дать мне аппарат для того чтобы измерить самой во избежании тяжелых последствий т.к. у папы проблемы с сердцем, она мне отказала, еще и накричала. Сегодня пришла к папе в больницу и снова нарвалась на эту сотрудницу. У папы в палате лежит мужчина с переломом шейки бедра и стопы. Принесли обед. Этот мужчина по понятным причинам самостоятельно питаться не может. Я решила ему помочь. В этот момент заходит мед. сестра я ей говорю помогите мужчине, он хочет кушать! На что она отвечает снова в грубой форме, что типа вставать ему нельзя, а как он будет кушать это не ее проблемы, захочет кушать поест! Я считаю, что такое поведение мед персонала не приемлемо и с этим нужно что то делать... мне сегодня снова туда идти, я уже боюсь, что ожидать от нее в этот раз... подскажите как поступить с этой мед. сестрой?!