Спор о гарантийном ремонте спутникового телевидения Триколор - вопросы о причине поломки и возможности возврата
Вопрос №2312922
из г. Хадыженск
опубликован 21.03.2013, 20:27
опубликован 21.03.2013, 20:27
28 января в нашем городе у дилера приобрели комплект спутникового телевидения Триколор. 1 марта спутниковый ресивер вышел из строя, 4 марта продавец отвез его на экспертизу. Привез заключение, что сгорела главная плата из-за того, что мы залили ее неизвестной жидкостью. В гарантийном ремонте отказано. При продавце мы вскрыли ресивер, на плате оказались коричневые пятна, которые проступили изнутри платы. Обратились в Центр по защите прав потребителей. Они показали ресивер эксперту, который сказал, что пятна не от того, что залили, а от того, что что то там испортилось. Но экспертизы еще не делали. Центр по защите прав направил от моего имени претензию продавцу о возврате денег, но продавец отказался это делать. Теперь Центр думает, что делать дальше: составлять иск в суд или сделать экспртизу. Но вопрос у меня такой: если суд примет мою сторону, можно ли возвратить продавцу только ресивер? Или придется снимать антенну, кабель, конвертор и возвращать все?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Суда может и не быть, сделайте сначала экспертизу.
21.03.2013, 20:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 091
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Оплата экспертизы в случае судебного назначения - кто несет ответственность?
Ставим вопросы эксперту - какие аспекты защиты прав потребителей следует учесть
Как сформулировать вопросы перед третьей судебной экспертизой в дело о защите прав потребителей
Предполагаемый сговор продавца и эксперта - возможные последствия для результатов суда и дальнейшие действия
Защита прав потребителей - возможность возврата денежных средств без проведения экспертизы при бракованном товаре?
Могу ли я провести экспертизу самостоятельно, пока телефон еще находится у меня?
Отказ в удовлетворении претензии по неработающему бензонасосу - судья не согласен с проведением экспертизы продавцом
Права потребителя - Как получить компенсацию за некачественный товар при проведении экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут