Спор о гарантийном ремонте спутникового телевидения Триколор - вопросы о причине поломки и возможности возврата
Вопрос №2312922
из г. Хадыженск
опубликован 21.03.2013, 20:27
опубликован 21.03.2013, 20:27
28 января в нашем городе у дилера приобрели комплект спутникового телевидения Триколор. 1 марта спутниковый ресивер вышел из строя, 4 марта продавец отвез его на экспертизу. Привез заключение, что сгорела главная плата из-за того, что мы залили ее неизвестной жидкостью. В гарантийном ремонте отказано. При продавце мы вскрыли ресивер, на плате оказались коричневые пятна, которые проступили изнутри платы. Обратились в Центр по защите прав потребителей. Они показали ресивер эксперту, который сказал, что пятна не от того, что залили, а от того, что что то там испортилось. Но экспертизы еще не делали. Центр по защите прав направил от моего имени претензию продавцу о возврате денег, но продавец отказался это делать. Теперь Центр думает, что делать дальше: составлять иск в суд или сделать экспртизу. Но вопрос у меня такой: если суд примет мою сторону, можно ли возвратить продавцу только ресивер? Или придется снимать антенну, кабель, конвертор и возвращать все?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Суда может и не быть, сделайте сначала экспертизу.
21.03.2013, 20:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 328
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 974
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 176
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
95
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплата экспертизы в случае судебного назначения - кто несет ответственность?
Ставим вопросы эксперту - какие аспекты защиты прав потребителей следует учесть
Как сформулировать вопросы перед третьей судебной экспертизой в дело о защите прав потребителей
Предполагаемый сговор продавца и эксперта - возможные последствия для результатов суда и дальнейшие действия
Защита прав потребителей - возможность возврата денежных средств без проведения экспертизы при бракованном товаре?
Могу ли я провести экспертизу самостоятельно, пока телефон еще находится у меня?
Отказ в удовлетворении претензии по неработающему бензонасосу - судья не согласен с проведением экспертизы продавцом
Права потребителя - Как получить компенсацию за некачественный товар при проведении экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут