Проблемы сенсора в смартфоне - Невозможность ремонта в сервисном центре и отказ магазина в возмещении
опубликован 22.03.2013, 14:38
Купил сенсорный телефон, спустя месяц плохо стал работать сенсор. Понес его в магазин, там меня послали в сервисный центр, сказали там его сделают по гарантии. В сервисном центре телефон пробыл 21 день, за это время они его не сделали, по причине отсутствия на него деталей. Телефон вернули и дали акт о том что он не был отремонтирован. Забрал телефон и этот акт и пошел в магазин где покупал, там сказали зачем забрал его, они мол тебе должны новый предоставить раз этот не могут сделать. А СЦ плечами пожимают и говорят мы не при делах. Вопрос, можно ли вернуть телефон в магазин и вернуть свои деньги, и с кого теперь спрашивать?
Напишите претензию в магазин с требованием возврата денег,либо дугого телефона, если не вернут обратитесь в суд по истечении 10 дней с момента получения ими претензии.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Армавир
Похожие вопросы
Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом
Проблемы с телефоном - марафон между сервисным центром и магазином
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Как вернуть деньги за несостоявшийся ремонт телефона в сервисном центре?
Проблемы с телефоном от магазина DNS - можно ли вернуть и получить деньги обратно?
Проблемы с новым смартфоном - отказ магазина в возврате денег после экспертизы
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Проблема с аккумулятором телефона - почему я хочу вернуть товар и получить деньги назад?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут