Могу ли я вернуть им коньки или обменять один из них на нужный размер?

Вопрос №231897 из г. Москва
опубликован 25.03.2005, 22:22

22 марта в магазине ТС «Спортмастер» на Варшавском шоссе купил коньки. Когда покупал – торопился и не заметил, как продавец в торговом зале подсунул мне коньки разного размера. Сначала он мне дал один конек, потом долго искал второй, и, в конце концов, снял с витрины и сказал, что это вроде и есть второй. Я их очень быстро померил и пошел - оплатил. 3136 руб., с учетом весенней 30% скидки. Сходил один раз на каток в них в тот же вечер. С коньками все в порядке, в состоянии они в том же, что и были в магазине. Только они разного размера! (отличаютя на 1-2 размера и я этого в магазине не заметил) На руках у меня имеется упаковка из магазина, коробка, товарный чек, в общем, все,что мне дали в магазине, ничего не выкинул. На товарном чеке напечатана фраза «Претензий к внешнему виду и комплектности не имею. Товар и информацию о правилах и условиях его использования, хранения, транспортировки получил» и место под мою подпись. Но моей подписи там нет, т.к. меня даже не попросили ее поставить. И еще – в магазине мне говорили, что гарантия на коньки 30 дней. Могу ли я вернуть им коньки или обменять один из них на нужный размер? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Александр!

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могу ли я вернуть им коньки или обменять один из них на нужный размер?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы