Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Москва, 25.03.2005, 22:22

Могу ли я вернуть им коньки или обменять один из них на нужный размер?

Вопрос №231897 из г. Москва
опубликован 25.03.2005, 22:22
22 марта в магазине ТС «Спортмастер» на Варшавском шоссе купил коньки. Когда покупал – торопился и не заметил, как продавец в торговом зале подсунул мне коньки разного размера. Сначала он мне дал один конек, потом долго искал второй, и, в конце концов, снял с витрины и сказал, что это вроде и есть второй. Я их очень быстро померил и пошел - оплатил. 3136 руб., с учетом весенней 30% скидки. Сходил один раз на каток в них в тот же вечер. С коньками все в порядке, в состоянии они в том же, что и были в магазине. Только они разного размера! (отличаютя на 1-2 размера и я этого в магазине не заметил) На руках у меня имеется упаковка из магазина, коробка, товарный чек, в общем, все,что мне дали в магазине, ничего не выкинул. На товарном чеке напечатана фраза «Претензий к внешнему виду и комплектности не имею. Товар и информацию о правилах и условиях его использования, хранения, транспортировки получил» и место под мою подпись. Но моей подписи там нет, т.к. меня даже не попросили ее поставить. И еще – в магазине мне говорили, что гарантия на коньки 30 дней. Могу ли я вернуть им коньки или обменять один из них на нужный размер? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Александр!

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Основание ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей"

С уважением

26.03.2005, 10:56
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут