LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Белово, 02.04.2013, 12:47

Проблемы с покупкой iPhone 4s - задняя крышка защелкнулась, гарантия не распространяется из-за неподходящей модели

Вопрос №2337558 из г. Белово
опубликован 02.04.2013, 12:47
28 февраля 2013 г. я купил iPhone 4s (16gb) в этом магазине, в г.Белово, на ул.Советской. Через три недели бережного мною пользования у данного девайса защелкала задняя крышка и заметен ее люфт. 26 марта 2013 г. я сдал его в СЦ ДНС, который находится напротив этого магазина и мне через неделю проверки сообщают просто поразительную для меня новость: на телефоне имеются следы вскрытия и видны задиры на крышке, возможно не гарант! Телефон мой при сдаче был в двусторонней пленке наклеенной сразу при покупке, без малейшей царапинки (в акте-приема написали: б/у, имеются потертости, комплект полный). От приемщика СЦ г.Белово я с удивлением узнаю о том, что мой телефон серый - не для использования в России, соответственно гарантия на него не распространяется! Это им было определено по упаковке и штепсельной евро-вилке. После сдачи телефона в СЦ-сервисный центр я решил проверить дату активации на эппле. Ком, выяснилось, что аппарат мой был активирован 19 декабря 2012 г, для информации: гарантия у Apple начинает свой отчет (1 год) со дня активации в iTunes! Из всего этого получается, что МНЕ ПРОДАЛИ IPHONE УЖЕ РАНЕЕ ПОБЫВАВШИЙ В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ, ТАК КАК ЭКСПЕРТИЗА ОПРЕДЕЛИЛА СЛЕДЫ ВСКРЫТИЯ.. почему мне не сообщили об этом при покупке мною данного девайса для меня пока не совсем ясно! Ранее мое мнение об этом магазине и об отношении их к клиенту было прямо противоположное, но это я считаю просто НАГЛОСТЬЮ! Жду заключение на бумаге из СЦ, потому как информация которую мне предоставили пока просто переписка Беловского приемщика с СЦ г.Новосибирска. После получения официального ответа просто вынужденно намерен обращаться в прокуратуру, на основании п.2 ст.10 Закона « О защите прав потребителей» « Если приобретенный потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки) потребителю должна быть предоставлена информация об этом», чего в моём случае сделано не было. Вот вам и ДНС! Об окончательном заключении СЦ я обязательно сюда сообщу, и все же до сих пор надеюсь на то, что содержание переписки которую мне прочитал приемщик является первоапрельской шуткой (я обращался 01.04.13 г.), но все же считаю такие шутки неуместными, скорее издевательство над людьми! Возможно кто-то подумает, что это коммент заказной.. можете проверить по статусу оборудования, сданного в СЦ на сайте DNS (http://belovo.dns-shop.ru/service_status/): +79333009584 (тел.) и БлС-001394 (номер заказа-наряда).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Так с этим Вам не сюда (чтобы просто опубликовать жалобу).

02.04.2013, 12:51
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 838 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 801 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 888 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 659 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8 702 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2 374 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 45 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских