Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Белово, 02.04.2013, 12:47

Проблемы с покупкой iPhone 4s - задняя крышка защелкнулась, гарантия не распространяется из-за неподходящей модели

Вопрос №2337558 из г. Белово
опубликован 02.04.2013, 12:47
28 февраля 2013 г. я купил iPhone 4s (16gb) в этом магазине, в г.Белово, на ул.Советской. Через три недели бережного мною пользования у данного девайса защелкала задняя крышка и заметен ее люфт. 26 марта 2013 г. я сдал его в СЦ ДНС, который находится напротив этого магазина и мне через неделю проверки сообщают просто поразительную для меня новость: на телефоне имеются следы вскрытия и видны задиры на крышке, возможно не гарант! Телефон мой при сдаче был в двусторонней пленке наклеенной сразу при покупке, без малейшей царапинки (в акте-приема написали: б/у, имеются потертости, комплект полный). От приемщика СЦ г.Белово я с удивлением узнаю о том, что мой телефон серый - не для использования в России, соответственно гарантия на него не распространяется! Это им было определено по упаковке и штепсельной евро-вилке. После сдачи телефона в СЦ-сервисный центр я решил проверить дату активации на эппле. Ком, выяснилось, что аппарат мой был активирован 19 декабря 2012 г, для информации: гарантия у Apple начинает свой отчет (1 год) со дня активации в iTunes! Из всего этого получается, что МНЕ ПРОДАЛИ IPHONE УЖЕ РАНЕЕ ПОБЫВАВШИЙ В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ, ТАК КАК ЭКСПЕРТИЗА ОПРЕДЕЛИЛА СЛЕДЫ ВСКРЫТИЯ.. почему мне не сообщили об этом при покупке мною данного девайса для меня пока не совсем ясно! Ранее мое мнение об этом магазине и об отношении их к клиенту было прямо противоположное, но это я считаю просто НАГЛОСТЬЮ! Жду заключение на бумаге из СЦ, потому как информация которую мне предоставили пока просто переписка Беловского приемщика с СЦ г.Новосибирска. После получения официального ответа просто вынужденно намерен обращаться в прокуратуру, на основании п.2 ст.10 Закона « О защите прав потребителей» « Если приобретенный потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки) потребителю должна быть предоставлена информация об этом», чего в моём случае сделано не было. Вот вам и ДНС! Об окончательном заключении СЦ я обязательно сюда сообщу, и все же до сих пор надеюсь на то, что содержание переписки которую мне прочитал приемщик является первоапрельской шуткой (я обращался 01.04.13 г.), но все же считаю такие шутки неуместными, скорее издевательство над людьми! Возможно кто-то подумает, что это коммент заказной.. можете проверить по статусу оборудования, сданного в СЦ на сайте DNS (http://belovo.dns-shop.ru/service_status/): +79333009584 (тел.) и БлС-001394 (номер заказа-наряда).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Так с этим Вам не сюда (чтобы просто опубликовать жалобу).

02.04.2013, 12:51
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 674 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 629 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 547 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 094 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 878 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 302 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 301 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 014 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 618 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 46 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 257 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 342 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 52 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 917 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских