Волосы окрашены и ламинированы, но краска смывается после первого мытья - проблема с защитой или неправильным уходом?

Вопрос №2339276 из г. Брянск
опубликован 03.04.2013, 00:40

В салоне красоты провела процедуру окрашивания и ламинирования волос. По уверниям рекламы и мастера ламинирование защитит краску от смывания. Смываться стала краска после первого мытья головы. Я обратилась в салон снова за разъяснением данного вопроса. Мастер утверждает, что такого не может быть. Директор утверждает, что я мою голову неправильным средством (т.е. обычным шампунем, а не специализированным, купленным у них). Они уверяют, что я должна купить их средства по ходу за волосами, а процедура ламинирования никак не влияет на защиту окрашенных волос от смывания. Правды и мирного регулирования данного вопроса добиться сложно. Каким нормативными актами я могла бы аппелировать и как мне доказать их вину? И чего я могу добиться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панченко Владимир Григорьевич

Юрист Находка, стаж 6 лет

4.7 652 отзыва

Самое главное где та информация размещена? Если в салоне и она доступна для обозрения потребителем,то Ваши шансы небольшие. Прейдется доказывать,что Вы небыли проинформированы об условиях оказания услуги и правилах дальнейшего ухода за волосами.

03.04.2013, 01:57

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Волосы окрашены и ламинированы, но краска смывается после первого мытья - проблема с защитой или неправильным уходом?

Похожие вопросы