Волосы окрашены и ламинированы, но краска смывается после первого мытья - проблема с защитой или неправильным уходом?
Вопрос №2339276
из г. Брянск
опубликован 03.04.2013, 00:40
опубликован 03.04.2013, 00:40
В салоне красоты провела процедуру окрашивания и ламинирования волос. По уверниям рекламы и мастера ламинирование защитит краску от смывания. Смываться стала краска после первого мытья головы. Я обратилась в салон снова за разъяснением данного вопроса. Мастер утверждает, что такого не может быть. Директор утверждает, что я мою голову неправильным средством (т.е. обычным шампунем, а не специализированным, купленным у них). Они уверяют, что я должна купить их средства по ходу за волосами, а процедура ламинирования никак не влияет на защиту окрашенных волос от смывания. Правды и мирного регулирования данного вопроса добиться сложно. Каким нормативными актами я могла бы аппелировать и как мне доказать их вину? И чего я могу добиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Самое главное где та информация размещена? Если в салоне и она доступна для обозрения потребителем,то Ваши шансы небольшие. Прейдется доказывать,что Вы небыли проинформированы об условиях оказания услуги и правилах дальнейшего ухода за волосами.
03.04.2013, 01:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 237
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли потребовать возврат денег за некачественную окраску волос - опыт клиента.
Как вернуть полную стоимость после неудачной окраски волос в салоне-парикмахерской?
Проблемы с ламинированием волос - возможен ли возврат денег?
Проблема с нарощенными волосами - Как доказать вину мастера?
Мастер парикмахерской испортила мои волосы и отказывается возместить ущерб - как защитить свои права?
Претензии к частному мастеру - как получить компенсацию за ущерб и медицинскую помощь после неудачного наращивания волос
Как правильно реагировать на претензии клиентки после процедуры снятия цвета в салоне?
Некачественное окрашивание волос - Мастер не явился на встречу, сорвал цену и повредил волосы - как вернуть деньги?
Проблемы с наращенными волосами - история обращения в салон и претензии к мастеру
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут