Как правильно составить отказную на возврат денег за надлежащий товар, использованный в течение 17 дней, при нарушении инструкции эксплуатации?

Вопрос №2350147 из г. Чита
опубликован 08.04.2013, 08:49

Как правильно ИП написать отказную на возврат денег за товар надлежащего качества, бывший в употребление 17 дней (эл.сепаратор), и не правильная его эксплуатация, т.е даже не читали инструкцию.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81475 отзывов

Вы можете не писать никакого отказного письма, сам фкт неответа будет считаться отказом.

08.04.2013, 08:50

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 45 секунд

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат из города Пермь

4.8 79795 отзывов

напишите, что отказываете в возврате денег, так как считаете претензии потребителя необоснованными

08.04.2013, 09:02

Спросить юриста

8 800 505-91-11

При отсутствии ответа на письменную претензию,Вы даете право Потребителю на обращение с иском в суд,за отказ от исполнения требования в добровольном порядке. Ссылка на неправильную эксплуатацию потребует предоставления в суд экспертного заключения о происхождении недостатка. Вам неследует писать никаких писем,достаточно на претензии указать о нарушении срока на обращение и ссылку на пункт правил по эксплуатации.

08.04.2013, 14:10

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Екатерина

Пользователь

0 отзывов

Купили планшет, через месяц отключился, отдали на проведение ремонта, через 45 дней пришел товар с деффектом экрана (экран вверх ногами), хотим вернуть деньги за товар

15.03.2016, 20:16

Спросить юриста