Не перечислились деньги после перевода между картами Сбербанка через банкомат-терминал

Вопрос №2350520 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 08.04.2013, 12:19

Мой муж, находясь на данный момент в Алтайском крае, произвел перевод денежных средств в размере 40 тыс. руб. со своей карты на мою (обе карты Сбербанк) через банкомат-терминал в среду 3 апреля. Деньги не пришли. По горячей линии сбербанка удалось выяснить, что такие переводы осуществляются в течение суток. На следующий день 4 апреля муж пошел в отделение банка, еще раз проверили номер карты-получателя, ему сказали: Деньги находятся в обработке. Ждите. Мы ждали, деньги так и не перечислились. 6 апреля муж пошел еще раз в банк. У него забрали чек с банкомата, заново оформили операцию, уверив, что деньги поступят в течение 3 часов. Но увы, сегодня уже 8 апреля. Денег нет. Вчера звонили на горячую линию, нам сказали, что деньги в обработке, ждите, поступят. Ну это прям издевательство какое-то!Я не работаю. На руках маленький ребенок. Нахожусь в Ростовской области. Посоветуйте, пожалуйста, как быть в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тюрнева Елена Ивановна

Юрист Краснодар, стаж 8 лет

4.9 61 отзыв

Здравствуйте Екатерина! Вам нужно обратиться в отделение Сбербанка, заполнить заявление об отмене спорной операции. В течение 7-14 дней ваше заявление должны рассмотреть и вернуть деньги на карту мужа.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не перечислились деньги после перевода между картами Сбербанка через банкомат-терминал

Похожие вопросы

Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей

Судебный иск против Сбербанка - отказ в возврате украденных денег и нарушение правил банка

Произошел технический сбой - банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту. Как ускорить возврат?

Проблема с переводом денег с карты Райффайзен банка на карту Сбербанка - что делать?

Украдены деньги с карты Сбербанка - почему банк не заблокировал карту получателя?

3. Какие общие рекомендации по произошедшей ситуации Вы можете дать?

Недостача денег на кредитной карте после перевода через банкомат Сбербанка - что делать?