Сроки ремонта и возможность замены на новый телевизор - что говорит закон?
Вопрос №2353290
из г. Альметьевск
опубликован 09.04.2013, 13:34
опубликован 09.04.2013, 13:34
В сентябре 2012 г. купил жк телевизор самсунг. Согласно акта 2 от 25.03.2013 г. повторно сдал телевизор в ремонт в сервисный центр. Срок исполнения работ не указан. Сколько времени идет ремонт и можно-ли поменять в магазине телевизор на новый?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
не более 45 дней, а если телевизор сдается в ремонт повторно то оба ремонта не могут занимать более 30 дней (п.1.ст 18закона о защите прав потребителей)
пример первый ремонт 30 дней второй длиться уже 5 дней в таком случае можно требовать обмена или возврата цены (при этом недостатки должны быть разными). нарушение 45 дней так же дает вам такие права.
09.04.2013, 14:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
конечно можно,надо подать претензию на имя директора магазина и в сервисный центр в случае если они не отреагируют обращаться в суд.
09.04.2013, 13:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Александр! Второй ответ вам дан правильно. Я хочу дополнить о ваших правах:
1) на период ремонта вы имеете возвожность написать заявление с требованием выдать телевизор во временное пользование.
2) Вы можете потребовать возврат денег. Срок рассмотрения этого требования в 2 раза меньше чем обмен.
Пишите мне на мой эл.адрес elena1ros@mail.ru
И я вам подскажу, что вам лучше сделать, какие ваши возможности.
С уважением, юрист Елена Борисовна Брусникова
г.Санкт-Петербург
09.04.2013, 20:57
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телевизором после истечения заводской гарантии - что делать дальше?
Можно ли вернуть ЖК телевизор после ремонта и получить возврат денег?
Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске
Вопрос о бесплатном сервисном обслуживании для неисправного телевизора САМСУНГ
Вопросы о просрочке постановления о взыскании недоимки и судебном разбирательстве с ПФР за 2014 год
Проблемы с телевизором Самсунг - возможность возврата и возврата денег
Вопрос о возврате денег или замене телевизора при повторной поломке на гарантийном сроке, обслуживаемой сервисным центром Samsung.
Изменение суммы оплаты в договоре дистанционного обучения в ННГАСУ - анализ инфляции и правомерность учета ее в расчетах
Пенсионерка получила налоговый вычет за последние 4 года, но не за 2011 год из-за превышения срока давности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут