Требуют присутствие иностранного гражданина или доверенность при возврате денег за электронный билет - нарушение прав потребителя?
Вопрос №2358675
из г. Одинцово
опубликован 11.04.2013, 17:32
опубликован 11.04.2013, 17:32
Оплатил РЖД за электронный билет своей банковской картой за иностранного гражданина. Для возврата денег требуют присутствие этого гражданина или доверенность при этом требуют присутствие в кассе!?. Во всех компаниях для возврата денег достаточно электронного письма с сайта для возврата денег на карту с которой произошёл платёж. Обосновывают какими-то своими правилами - при чём тут человек на которого выписан билет-если оплата с моей карты. Сталкивался в других компаниях с такой проблемой. Заполнял форму и получал деньги. Что делать?
Мне кажется это нарушение прав потребителя - ведь для возврата моих денег требуют участие постороннего лица!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не важно, по чьей карте был совершен платеж. Возврат может осуществить сам гражданин (на чье имя выдан билет) или его доверенное лицо.
12.04.2013, 23:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Здравствуйте, Виктор.
Требуйте письменного ответа.
11.04.2013, 18:46
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 524
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.9
47 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат д/с на другой кассе, если оплата была произведена на первой кассе по банковской карте?
Отказ в возмещении компенсации за билет - законное ли это решение, учитывая
Оплата зарубежных сервисов - как я стал жертвой мошенничества и что делать дальше?
Магазин требует справку из банка о недействительности карты при обмене товара - это законно?
Требуется справка о закрытии карты для возврата денег за электронный билет - правомерно ли это?
Насколько это правомерно?
Как получить компенсацию оплаты проезда, если электронный билет приобретен по карте зятя
Возможность получения наличных возвратом товара, оплаченного картой - чья ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут