Требуют присутствие иностранного гражданина или доверенность при возврате денег за электронный билет - нарушение прав потребителя?
Вопрос №2358675
из г. Одинцово
опубликован 11.04.2013, 17:32
опубликован 11.04.2013, 17:32
Оплатил РЖД за электронный билет своей банковской картой за иностранного гражданина. Для возврата денег требуют присутствие этого гражданина или доверенность при этом требуют присутствие в кассе!?. Во всех компаниях для возврата денег достаточно электронного письма с сайта для возврата денег на карту с которой произошёл платёж. Обосновывают какими-то своими правилами - при чём тут человек на которого выписан билет-если оплата с моей карты. Сталкивался в других компаниях с такой проблемой. Заполнял форму и получал деньги. Что делать?
Мне кажется это нарушение прав потребителя - ведь для возврата моих денег требуют участие постороннего лица!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не важно, по чьей карте был совершен платеж. Возврат может осуществить сам гражданин (на чье имя выдан билет) или его доверенное лицо.
12.04.2013, 23:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Здравствуйте, Виктор.
Требуйте письменного ответа.
11.04.2013, 18:46
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 975
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 978
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
77
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат д/с на другой кассе, если оплата была произведена на первой кассе по банковской карте?
Отказ в возмещении компенсации за билет - законное ли это решение, учитывая
Оплата зарубежных сервисов - как я стал жертвой мошенничества и что делать дальше?
Магазин требует справку из банка о недействительности карты при обмене товара - это законно?
Требуется справка о закрытии карты для возврата денег за электронный билет - правомерно ли это?
Насколько это правомерно?
Как получить компенсацию оплаты проезда, если электронный билет приобретен по карте зятя
Возможность получения наличных возвратом товара, оплаченного картой - чья ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут