Вопрос: обязан ли бассейн возмещать стоимость пропавшего пальто?

Помогите, пожалуйста, разрешить возникшую цивилистическую загадку. Возник по этому поводу спор. Выступите в роли арбитра! :). Гражданин пришел в бассейн, увидел, что гардероб не работает, однако вслед за другими посетителями повесил свое дорогостоющее пальто в неработающий гардероб. Вернувшись после занятий, он увидел, что его вещь пропала. Вопрос: обязан ли бассейн возмещать стоимость пропавшего пальто? Я увтреждаю, что нет. Закрытый гардероб (это явстовало из обстоятельств) означает, что хранитель отзывает оферту заключить договор хранения. Все посетители прекрасно понимали, что гардероб закрыт! Хранитель не мог обеспечить в тот момент сохранность вещей, т.к. гардеробщица заболела, а замену ей найти не удалось. Конечно, права потребителя существенно нарушены, т.к. воспользоваться услугами бассейна в полном объеме им не удалось. Однако это не означает, что они могут оставлять свои вещи в неработающем гардеробе, а потом после их пропажи требовать возмещения их стоимости. Мне кажется, что правильным поведением в данной ситуации был бы отказ от пользования бассейном в тот день, а впоследствии прдъявление требований басейну о предоставлении лишнего часа занятий, т.к. пользование, безопасное для имущества пользование бассйеном в тот денб было невозможным по вине самого бассейна. Однако требовать возмещения стоимости утраченных вещей не могут. Противная сторона считает, что ответственность бассейн за утраченную вещь несет. Деятельность бассейна, по их мнению, невозможна без организации хранения верхней одежды посетителей. Поэтому бассейн в любом случае обязан обеспечить хранение в гардероб вещей, хотя бы потому что такой гардероб они поставили, тем самым взяв на себя обязанность по хранению. Я же считаю, что установка гардероба в бассейне - не обязанность бассейна, а лишь необходимое условие нормальной работы, удобство для привлечения клиентов. Отсутствие гардероба не влечет для бассейна какой-либо отвественности, значит, обязанностью в юридическом смысле не является. Раз это не обязанность, а право бассейна, то в таких "форс-мажорных" обстоятельсвтах, когда гардеробщица не пришла на работу, бассейн может отказаться от предоставления услуг по хранению. Как вы думаете? :)