Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Артем

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 13.04.2013, 02:10

Спор у салона красоты - недовольство клиентки и гроза судебного разбирательства

Вопрос №2361529 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.04.2013, 02:10

Я являюсь администратором салона красоты, 2 дня назад нашей клиентке произвели мелирование волос, результатом клиентка была недовольна, чуть чуть не попали в цвет, и чуть сожгли концы волос, при этом о возможных последствиях ее предупреждали, тк изначально у нее были пересушенные волосы. Клинтка устроила скандал, не заплатила за услугу, затем предъявила неустойку в размере 50 000 руб. Грозится пойти в суд, оказывает моральное давление, как быть в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Култанова Зинаида Ивановна

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 2625 отзывов

Если вы действительно испортили ей волосы, то ситуация немного усложняется и суд будет на ее стороне.

если же все обстоит как говорите вы, то учитывая то, что она не оплатила работу, то здесь очевиден ее расчет.

13.04.2013, 11:15

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 часов

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81478 отзывов

Пока с ее стороны нет письменной претензии в ваш адрес, в суд она обратиться не может.

13.04.2013, 07:16

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23419 отзывов

Избежать суда Вы сможете только переговорным путем. Требования ее насчет неустойки выглядят не основанными на законе. Логичнее в ее ситуации требовать возмещения морального вреда, но в данной ситуации сумма в 50 000 руб. также выглядит завышенной. Запасайтесь доказательствами своей правоты. Учтите, что доказать изначальный факт нарушения своих прав должна истица, т.е. клиентка. Вот и исходите из того, какие доказательства, помимо ее личных эмоций, у нее имеются.

13.04.2013, 10:32

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спор у салона красоты - недовольство клиентки и гроза судебного разбирательства

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы