Отсутствие договора на кредитную карту Альфа-банка - какие правовые основы регулируют отношения и как защитить себя\nКак справиться с прессингом банка при отсутствии договора на кредитную карту

Вопрос №2362176 из г. Ставрополь
опубликован 13.04.2013, 16:49

Когда брала потребительский кредит в Альфа-банке, мне дали в комплекте к нему кредитную карту... Кредит я уже давно выплатила, не было денег - воспользовалась картой, платила несколько месяцев... потеряла работу, не плачу уже 3 мес.. стали угрожать всякими их привычными способами... Я платить не отказываюсь, но прошу подождать - не слушают... Так вот - я же с ними никаких договоров на карту не подписывала (на сколько мне помнится) - на каком документе держатся наши отношения с банком, и как они могут на меня давить законным путем? И еще вопрос - как правильно попросить у банка провести реструктуризацию моего кредита, чтобы я платила фиксированную сумму без процента каждый месяц? И чтобы банк не потребовал выплатить всю сумму сразу?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Черногорова Наталья Алексеевна

Юрист Москва, стаж 9 лет

5.0 3823 отзывa

Вы воспользовались кредитной картой, вы ее активировали. Таким образом воспользовались услугами банка. Поэтому банк имеет права требовать от вас погашения задолженности.

13.04.2013, 19:05

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Павел

Пользователь

0 отзывов

Банк ни на какие компромисс не пойдёт.

Что можно сделать в вашем случае для вашего блага. Кредиты придётся отдавать.

Регистрируетесь на сайте одного из бюро кредитных историй. Их шесть по-моему

В каком ваша узнаете на госуслугах. Обычно в двух-трех. Вам два раза положена бесплатная за год. ожете заплатить 500 р и заказать в Сбербанке, если так проще или в любом другом банке. Оцениваете ситуацию.

При ежедневных звонках. Берете трубку, обязательно спрашиваете, как зовут работника банка, можете переспросить раза четыре, и кладёте ничего не объясняя. По закону им положен один звонок в день. Дальше сами. Жалуетесь на Банки ру. Порой помогает, но не во всякой ситуации.

27.04.2024, 23:44

Спросить юриста