Проблемы с пошивом штор и тюли - как добиться компенсации от ателье?
Вопрос №23625053
из г. Ставрополь
опубликован 18.02.2024, 11:52
опубликован 18.02.2024, 11:52
Как решить вопрос? Обратилась в ателье, договорились о пошиве комплекта тюль и шторы. В итоге перешивали 3 раза, постоянно не верные мерки, сначала длинные, потом короткие, потом вообще шторы разного размера. Шторы они приняли возвратом. А тюль оставили. И получается так что комплект я заказывала за 13 тысяч, но тюль они отказываются принимать обратно и вернули только 4 тысячи. Получается тюль мне обошлась в 9 тысяч! Что меня абсолютно не устраивает! Теперь они звонят, оскорбляют и говорят что это мои проблемы. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте ателье письменную претензию ценным письмом с описью. Потребуйте вернуть деньги, укажите, что в противном случае обратитесь в суд с иском о возврате денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, морального вреда, судебных расходов.
18.02.2024, 12:07
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу и за товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.
18.02.2024, 11:54
Оценка автора вопроса:
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат всех денег.
18.02.2024, 12:02
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сотрудник Военкомата отказывается принимать комплект документов для замены военного билета супруги из-за несоответствия
Мебельный магазин отказывается принять обратно комплект мебели - как действовать в подобной ситуации?
Проблемы с возвратом тонометра в аптеку - что делать, если отказываются принимать обратно?
Как вернуть неиспользованную автозапчасть в магазин, если отказываются принимать обратно?
Что делать, если отказываются принимать обратно.
Могу ли я вернуть тюль оно не подошло мне по цвету? С покупку прошло неделя.
В магазине отказываются принимать обратно, забрали на экспертизу.
Проблемы с пуховиком - Лезет пух и отказываются принимать обратно
У меня отказываются принимать обратно смартфон в течении 14 дней. После покупки было выяснено, что он использовался ранее.
Как вернуть покупку, если оказалась неудобной и отказываются принимать обратно?
В аптеке отказываются принимать обратно градусник. Купил день назад, упаковка и чек целые. Что делать?
Как вернуть тюль, если она имеет признаки брака?
Можно ли вернуть тюль в магазин после заказа по размерам и дальнейшего разочарования?
Возможно ли вернуть тюль, если ее цена значительно снизилась?
Можно ли вернуть тюль, сшитую на заказ, если брак (уплотнение нити) небольшой (7 мм).
Имею ли я право вернуть тюль с браком? Дома обнаружила дырки во многих местах.
Купила щенка якобы породистый, меня обманули. Хотела вернуть обратно, отказываются отдавать деньги. Что делать?
Проблемы с зарядным устройством - продавец отказывается принимать обратно нерабочий блок или порезанный шнур
Продавец отказывается принимать обратно неисправный телефон Айфон 5s, что предпринять в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут