Проблемы с пошивом штор и тюли - как добиться компенсации от ателье?
Вопрос №23625053
из г. Ставрополь
опубликован 18.02.2024, 11:52
опубликован 18.02.2024, 11:52
Как решить вопрос? Обратилась в ателье, договорились о пошиве комплекта тюль и шторы. В итоге перешивали 3 раза, постоянно не верные мерки, сначала длинные, потом короткие, потом вообще шторы разного размера. Шторы они приняли возвратом. А тюль оставили. И получается так что комплект я заказывала за 13 тысяч, но тюль они отказываются принимать обратно и вернули только 4 тысячи. Получается тюль мне обошлась в 9 тысяч! Что меня абсолютно не устраивает! Теперь они звонят, оскорбляют и говорят что это мои проблемы. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте ателье письменную претензию ценным письмом с описью. Потребуйте вернуть деньги, укажите, что в противном случае обратитесь в суд с иском о возврате денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, морального вреда, судебных расходов.
18.02.2024, 12:07
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу и за товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.
18.02.2024, 11:54
Оценка автора вопроса:
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат всех денег.
18.02.2024, 12:02
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сотрудник Военкомата отказывается принимать комплект документов для замены военного билета супруги из-за несоответствия
Мебельный магазин отказывается принять обратно комплект мебели - как действовать в подобной ситуации?
Проблемы с возвратом тонометра в аптеку - что делать, если отказываются принимать обратно?
Как вернуть неиспользованную автозапчасть в магазин, если отказываются принимать обратно?
Что делать, если отказываются принимать обратно.
Могу ли я вернуть тюль оно не подошло мне по цвету? С покупку прошло неделя.
В магазине отказываются принимать обратно, забрали на экспертизу.
Проблемы с пуховиком - Лезет пух и отказываются принимать обратно
У меня отказываются принимать обратно смартфон в течении 14 дней. После покупки было выяснено, что он использовался ранее.
Как вернуть покупку, если оказалась неудобной и отказываются принимать обратно?
В аптеке отказываются принимать обратно градусник. Купил день назад, упаковка и чек целые. Что делать?
Как вернуть тюль, если она имеет признаки брака?
Можно ли вернуть тюль в магазин после заказа по размерам и дальнейшего разочарования?
Возможно ли вернуть тюль, если ее цена значительно снизилась?
Можно ли вернуть тюль, сшитую на заказ, если брак (уплотнение нити) небольшой (7 мм).
Имею ли я право вернуть тюль с браком? Дома обнаружила дырки во многих местах.
Купила щенка якобы породистый, меня обманули. Хотела вернуть обратно, отказываются отдавать деньги. Что делать?
Проблемы с зарядным устройством - продавец отказывается принимать обратно нерабочий блок или порезанный шнур
Продавец отказывается принимать обратно неисправный телефон Айфон 5s, что предпринять в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут