LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 17.02.2024, 23:57

Массовая замена УК на водоканал - жильцы не в курсе условий договора и начислений

Вопрос №23629129 из г. Москва
опубликован 17.02.2024, 23:57
Произошла замена, УК на ресурсоснабжающую Водоканал. Жильцы об этом не в курсе. Условия договора с водоканалом не знают. Водоканал не приходил, не проверил счетчики на соответствие, а сразу начислил по нормативу и с повышающим коэф-1,5-на каком основании они так поступили? До этого УК не требовала поверки счетчиков и не следила за этим. Не все жильцы разбираются в этих вопросах, поэтому у многих не было поверки счетчиков. Прав ли водоканал поступив так?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно действующему законодательству, в случае замены управляющей компании на ресурсоснабжающую организацию, важно учитывать следующие моменты:

1. При изменении поставщика услуг по водоснабжению и водоотведению, новый поставщик обязан уведомить всех потребителей об изменениях, включая условия договора, методы расчета тарифов, требования к поверке счетчиков и прочее.

2. Новый поставщик не может начислять платежи по своему усмотрению, без учета действующего законодательства и условий договора. Необходимо, чтобы начисления соответствовали установленным нормативам и правилам.

3. Если ООО "Водоканал" начал начислять по нормативу с повышающим коэффициентом без проведения проверки счетчиков на соответствие, это может быть нарушением закона и прав потребителей.

4. Важно, чтобы счетчики в жилых помещениях были поверены и соответствовали требованиям к точности измерений. Если жильцы не имеют информации о проверке счетчиков, это может быть основанием для обращения к поставщику услуг с требованием провести такую проверку.

Если вы считаете, что действия ООО "Водоканал" не соответствуют законодательству или условиям договора, рекомендуется обратиться к адвокату или юристу, который поможет в восстановлении ваших прав и защиты интересов потребителей водоснабжения и водоотведения.

18.02.2024, 01:29
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Здравствуйте

В данном конкретном вашем случае действия ресурсоснабжающей организации являются неправомерными.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру для проведения проверки на предмет законности начисления по нормативу и с повышающим коэф-1,5 за незаконные действия действия превышение полномочий и самоуправство и привлечения виновных лиц к ответственности (ст.10 ФЗ О прокуратуре РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия.

Рад был Вам помочь

18.02.2024, 00:00
Оценка автора вопроса:

Благодарю вас за ваш ответ. Я по жизни руководитель советских времен,до 68 лет работала у частника,совмещая отдел управления качеством,или по просьбе директора раб нач.сб цеха.У меня техн и эконом образование но в современных технологиях в законодательствах-я не грамотна.Но нутром чувствую,что, что то не так. Здесь даже не в деньгах важность,а в истине.Нас учили считать,каждую копейку.После вашего ответа я смогу с ними более грамотно пообщаться.Очень замечательно,что такие специалисты как вы, у нас еще есть.Дай БОГ вам здоровья!

18.02.2024, 00:45

Запросите договора заключенные с вами или на какую публичную оферту они ссылаются, также запрос им отправьте, какими нормативными актами они руководствуются и в суд.

Конечно не очень красиво посылать людей на какие -то ресурсы, но видео материала про управляшки огромное количество в интернете.

Самое главное спокойно с ними решайте вопросы, вы правы и это шлавное!

18.02.2024, 00:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю за помощь!

Водоканал руководствуется Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Этим ПП РФ начисления по нормативу с повышающим коэффициентом 1, 5 предусмотрены для просроченных приборов учета.

18.02.2024, 01:19

Здравствуйте, предоставьте Водоканалу копии паспортов на счетчики и подайте новые показатели. Переплату учтут в счет будущих платежей.

Если срок поверки приборов учета прошел, то до даты поверки будут начислять по нормативу с повышающим коэффициентом.

18.02.2024, 01:08
Оценка автора вопроса:

Все как вы описали,все так и произошло.Я не давно переехала в эту квартиру и не в курсе была,что счетчики не прошли поверку,у меня даже не было мыслей об этом спросить

18.02.2024, 01:27

"Если срок поверки приборов учета прошел, то до даты поверки будут начислять по нормативу с повышающим коэффициентом." новый закон Президент подписал, если провести поверку в сертифицированной компании или в самом Водоканале то исправный счётчик является основанием о применении расчётов по нему. Но не менять а то обманут, а провести поверку.

18.02.2024, 06:47
Оценка автора вопроса:

Олег,у меня сомнения вот в чем .согласно постановления они имеют право брать по нормативу с повышающим коэф,если оплата была я так понимаю сразу напрямую лично им,но как мне написали другие юристы,что при переходе на оплату лично к ним,а не через посредников (то есть УК), а так как они перевели стрелки по оплате напрямую на себя,и не пришли не проверили счетчики,не заключили договор,где должны быть прописаны все их условия связанные с их начислениями по нормативу ,с повышающим коэф-вот здесь мне кажется они сами нарушили закон.Мы сделали поверку сразу после того как получили квитанцию,а мы не давно купли квартиру,я ходила в УК- они мне не чего сказать не могли у них нет информации о поверке счетчиков.Самое интересное,я практически водой не пользуюсь, я нахожусь у дочке в другой квартире, счетчик- работающий это подтвердил мастер по поверке,а деньги берут по нормативу с повышающим коэф.Меня больше волнует не справедливость,они не сделали как положено свою работу,но деньги берут четко

18.02.2024, 08:24

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 253 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 192 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 556 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 081 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 952 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 263 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 190 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 29 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 402 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 861 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 313 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских