Как вернуть деньги за ремонт стиральной машины, который не понадобился?

Вопрос №23631812 из г. Нижний Новгород
опубликован 18.02.2024, 20:38
Можно ли вернуть деньги, уплаченные мастеру по ремонту стиральной машины? Пока была на работе, во время стирки зашумела стиральная машина, дедушка вызвал мастера по телефону из рекламного объявления. Мастер снял и забрал барабан, сказал, что привезет через две недели другой, исправный. Взял с дедушки 20 (двадцать!) тысяч за эту работу. Как вернуть деньги? Нам эта услуга не нужна, я собиралась сегодня же новую машину покупать, не успела просто.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь к мастеру за возвратом денежных средств, напишите в вотапп, позвоните. Если знаете адрес мастерской, то лично сходите с письменной претензией. И обращайтесь в полицию сейчас по факту мошенничества.

18.02.2024, 20:40
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Заявление отправьте на отказ от услуги, обязаны вернуть. Укажите. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

18.02.2024, 20:39
Оценка автора вопроса:

Свяжитесь с мастером, потребуйте возврата средств по причине отказа от услуги. У вас есть такое право по Закону "О защите прав потребителей", также, вы всегда можете позвонить на горячую линию Роспотребнадзора в случае отказа в возврате средств. Крайние меры - направление письменной претензии мастеру, в случае отказа - судебный процесс.

18.02.2024, 23:11
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет никаких контактов мастера, кроме номера телефона, это частник.

19.02.2024, 09:09

В полицию обращайтесь по факту мошенничества.

19.02.2024, 09:17
Оценка автора вопроса:

Сейчас звонила, он сбрасывает звонки.

19.02.2024, 09:12

Можете обратиться в полицию через сайт МВД вашего региона. Так проще и быстрее

19.02.2024, 09:18
Оценка автора вопроса:

По номеру телефона можно найти мастера-мошенника. Но запрос делается только через суд или через полицию. Поэтому Вам нужно или в суд обратиться, или полицию заставить работать

Последнее наиболее проблематично, так как в данной ситуации налицо гражданско-правовые отношения, и полиция будет на это ссылаться. Тем более, что деньги Ваш дедушка отдал добровольно.

19.02.2024, 09:19
Оценка автора вопроса:

Юридические услуги в Нижний Новгород

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских