Качество съемки видеорегистратора оказалось ниже ожиданий - могу ли я вернуть его в магазин утром?

Вопрос №2363925 из г. Дзержинск
опубликован 14.04.2013, 20:43
Сегодня купила видеорегистратор. В магазине меня уверили, что качество съемки хорошее. Купила. Поставила сразу же после покупки. Приехала домой, включила просмотр через компьютер. Оказалось качество съемки очень плохое (встречные автомобили все в клеточку и номера не читаются). Могу ли я завтра утром вернуть его в магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Поскольку вы пробретали видеорегистратор для фиксирования дорожной обстановки и участников дорожного движения, а по Вашему утверждению качество записи не позволяет это сделать, есть основания утверждать, что в товаре обнаружены недостатки неоговоренные продавцом (более того получается, что продавец намеренно ввел Вас в заблуждение относительно качества товара).

В этом случае на основании статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Вы по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Идите в магазин и сдавайте товар. Если магазин окажется принять товар или примет на проверку, пишите заявление, в котором изложите свои требования (расторгнуть договор купли продажи или заменить товар и т.д.).

Один экземпляр заявления с отметкой представителя магазина о приеме заявления и датой, печатью, оставляете себе.

В случае если магазин не исполнит Ваши требования обращаетесь в суд с иском.

14.04.2013, 20:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 60 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 441 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 497 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 656 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 41 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5 8 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских