Проблема с выплатой страхового возмещения - как повлиять на ситуацию и какие справки получить от банка?

Вопрос №2364359 из г. Ангарск
опубликован 15.04.2013, 06:02

Question

Моим мужем был взят потребительский кредит в банке. Было офомлено страхование жизни и здоровья по которому выгодоприобретателем является банк. Муж умер. В банк были предоставлены все требуемые документы для страховой. Оформлена пролонгация кредита до полугода (вступления в наследство). Три месяца назад мне позвонили из банка и сказали, что страховую устраивают все документы и дополнительных не требуется и просят банк выслать оригиналы (т. к. до этого банк высылал электронные). Я успокоилась. Проходит 2 месяца, звоню в банк и никто ничего не может ответить - поменялись сотрудники и документы подлинные никто не отправил в страховую. Сейчас у меня осталась неделя довступления в наследство. В банке меня кормят обещаниями, что позвонят в Москву, когда она проснется и узнают результат. То что случай является страховым - сомнений нет, потому что уже две страховые выплатили по этим документам. Здесь проволочка банка налицо и я третье лицо. Как можно повлиять на ситуацию и какие справки с банка мне запросить (если дело дойдет до суда?) Что отвечать на звонки, которые скоро пойду из банка о погашении задолженности?

Лукин Валерий Николаевич · Accepted Answer

из вопроса не совсем понятна в чем проблема. Если вы наследник , то нужно вступать в наследство - зачем тянуть (осталась неделя). Если не согласны с действиями банка, то нужно писать им , а не звонить, чтобы использовать в дальнейшем переписку в качестве доказательства в суде.

Проблема с выплатой страхового возмещения - как повлиять на ситуацию и какие справки получить от банка?

Похожие вопросы

Как требовать возврат недополученной суммы от страховой компании после страхового случая?

Через полгода муж погасил кредит, полностью, ему выдали справку О погашении кредита в целом.

Как подать иск в осковский районный суд по спору о действительности договора страхования с банком и страховой компанией?

Заголовок - Проблемы с выплатой страховки по автокредиту - как правильно действовать?

Страховая компания отказывается признать смерть мамы-страховым случаем - что делать?

Возможно ли возвратить страховой взнос при расторжении договора, оформленного при получении кредита?

Проблема с комплексным страхованием от Акбарс банка - возможно ли отсудить неуказанное условие в случае смерти?

Что если кредит не был застрахован, на кого в этом случае ложиться ответственность по оплате долга.

Банк требует выплаты кредита после смерти мужа, несмотря на отказ страховой компании

Можно ли оформить кредит с уже существующей страховкой жизни-здоровья от другой компании?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59