Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Петропавловск-Камчатский, 23.02.2024, 10:52

У меня списали с карты сбербанка деньги мтс можно связать с дергуновой

Вопрос №23647661 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 23.02.2024, 10:52
У меня списали с карты сбербанка деньги мтс можно связать с дергуновой
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если с вашей карты Сбербанка были списаны деньги за услуги МТС без вашего согласия, то вы можете попытаться вернуть их следующими способами:

- Связаться с оператором МТС по номеру 0890 и уточнить, за что были списаны деньги, и попросить аннулировать операцию и вернуть деньги на карту.

- Связаться с банком по номеру 8 800 555 55 50 или через приложение Сбербанк Онлайн и подать заявление о возврате денег, указав дату, сумму и причину списания.

- Обратиться в службу защиты прав потребителей Роспотребнадзора или в суд и потребовать компенсации за незаконное списание денег.

В любом случае, вам нужно сохранить чек или квитанцию об операции, а также все переписки и звонки с МТС и Сбербанком, чтобы иметь доказательства вашего права на возврат денег.

Что касается Дергуновой, то это может быть Дергунова О.К. - управляющий директор дивизиона Сбербанка под названием «Забота о клиентах», Это особое подразделение банка, которое тот запустил для повышения качества услуг и различной поддержки клиентов.

Вообще как показала практика у Сбербанка и МТС наблюдаются проблемы с безопасностью ПДН физических лиц. В связи с этим службы безопасности Сбербанка и МТС банка могли бы и проверить целостность и сохранность ПДН физических лиц и при возможности усилить контроль за сохранностью ПД физических лиц.

23.02.2024, 11:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ сейчас буду связываться
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Непонятно, какую Дергунову Вы имеете в виду, и при чём здесь она?

23.02.2024, 11:17

Это ответственное лицо Сбера.

23.02.2024, 11:50

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 551 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 447 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 720 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9 89 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 375 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских