Обман МТС - списали деньги с мобильного телефона без согласия клиента. Как решить проблему?
Вопрос №2222194
из г. Пушкино
опубликован 18.02.2013, 11:05
опубликован 18.02.2013, 11:05
Списали денег с мобильного телефона. Телефон выписан на начальника. Говорят за интернет по дорогущему тарифу. Около 1000 рублей за 5-10 минут. У меня есть трафик 1.5 гигабайт. Решил им воспользоваться. Платных ссылок не посещал. Утверждают что зашёл в интернет через WAP а он у них очень дорогой...
Считаю что таким образом компания МТС умышленно обманывает своих клиентов.
Превышая любые тарифные планы. Не вводя в курс абонента. И даже не пытаются блокировать данное соединение зная что услуга платная. На сколько мне известно на оказание платных услуг у меня должен быть какой то договор или контракт...
Что делать к кому обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию оператору МТС, дождитесь ответа и действуйте!
18.02.2013, 11:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4
11 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мне кажется что это просто грабеж!
Подскажите пожалуйста имеет ли вообще смысл что либо доказывать или объяснять или все равно прийдется заплатить эти деньги.
Услуги телевизионной компании оказаны без нашего согласия - как доказать их отсутствие?
МТС списала три абонентских платы после смены тарифа без предупреждения - что делать?
Незаконное обогащение - кто виноват в списании за новый тариф, не оказав услугу по старому?
Заблокирован номер в роуминге из-за неиспользованного интернета - Как разрешить проблему с высоким счетом?
Проблема с переходом на новый тарифный план - компания отказала по необоснованным причинам
Отключили услугу Интернет maxi МТС с остатком трафика и списали деньги - как защитить свои права?
Вопрос законности снятия денежных средств со счета мобильного телефона при использовании только интернета на тарифе МЕГАФОН
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут