Проблемы с интернетом и телевизором от Мегафона - как защитить свои права?
Вопрос №23648784
из г. Москва
опубликован 23.02.2024, 18:35
опубликован 23.02.2024, 18:35
21.12.23 г. был установлен домашний интернет от Мегафона с подключением wi-ti роутера. Оператором был составлен договор и подключения временного номера телефона. 30.12.23 г. на роутере появилась красная лампочка и интернет и телевидение (сматрешка) перестали работать и я на все новогодние праздники осталась без интернета и без телевизора и тут начались мои мучения. Короче я решила расторгнуть договор, но с меня потребовали заплатить за роутер, потому что прошло 14 дней. Я начала приходить в ближайший офис с 30.12.23 г. о сроках 14 дней в договоре ни слова, в договоре я приобрела услугу, а не роутер, почему я должна выкупать роутер? Мне 73 года и меня гоняли по Москве, чтобы сдать это оборудование. В итоге эта молодежь надо мной просто издевались. Я письменно обращалась в прокуратуру, мне посоветовали обратиться в суд. Посоветуйте что мне делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Друг подарил квартиру, потом решил расторгнуть договор дарения. Сможет ли он расторгнуть договор?
Как вернуть роутер и расторгнуть договор при переезде - согласно какому закону это возможно?
Как вернуть роутер и расторгнуть договор с бесплатным интернетом от Билайн?
Нарушение режима договора - новая управляющая компания решила расторгнуть договор без проведения ОСС и перезаключения
Оплатила путёвку в Турцию на 22 мая 2020 (55 тыс.). Пр причине коронавируса решила расторгнуть договор. Какие потери я понесу?
В кредит доуттор одобрили уредит но я побоялась и решила расторгнуть договор но на это запрашиввют не устойку как быть.
Я заключила договор с банком по кредитной карте а на следующий день решила расторгнуть договор (картой не пользовалась).
Как я столкнулась с несправедливостью в автошколе и решила расторгнуть договор
Решила расторгнуть договор и получить деньги обратно, какую сумму я получу. Договор составлен 14.12.2004 г.
Решила расторгнуть договор с автошколой. Должна ли я отдать им свой экземпляр договора, как они предлагают.
Квартирантка решила расторгнуть договор аренды, заранее меня не предупредила, что мне делать с депозитом?
Опыт клиента - Как я решила расторгнуть договор с туроператором ООО Альфа
Вернут ли мне деньги, если я решила расторгнуть договор после оплаты за месяц и залог?
Опасные условия - Почему я решила расторгнуть договор купли-продажи телефона в Связном
Возможно ли вернуть деньги за платное обучение, если я решила расторгнуть договор после 2 месяцев?
Как вернуть роутер и расторгнуть договор без дополнительных выплат?
Должна ли я вернуть деньги своей ученице, которая решила расторгнуть договор? Как объяснить это грамотно
Как грамотно потребовать расторгнуть договор купли-продажи косметики детали.
Арендатор решил расторгнуть договор аренды. Какие правила для этого существуют?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут