Проблемы с интернетом и телевизором от Мегафона - как защитить свои права?
Вопрос №23648784
из г. Москва
опубликован 23.02.2024, 18:35
опубликован 23.02.2024, 18:35
21.12.23 г. был установлен домашний интернет от Мегафона с подключением wi-ti роутера. Оператором был составлен договор и подключения временного номера телефона. 30.12.23 г. на роутере появилась красная лампочка и интернет и телевидение (сматрешка) перестали работать и я на все новогодние праздники осталась без интернета и без телевизора и тут начались мои мучения. Короче я решила расторгнуть договор, но с меня потребовали заплатить за роутер, потому что прошло 14 дней. Я начала приходить в ближайший офис с 30.12.23 г. о сроках 14 дней в договоре ни слова, в договоре я приобрела услугу, а не роутер, почему я должна выкупать роутер? Мне 73 года и меня гоняли по Москве, чтобы сдать это оборудование. В итоге эта молодежь надо мной просто издевались. Я письменно обращалась в прокуратуру, мне посоветовали обратиться в суд. Посоветуйте что мне делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 683
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 869
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Друг подарил квартиру, потом решил расторгнуть договор дарения. Сможет ли он расторгнуть договор?
Как вернуть роутер и расторгнуть договор при переезде - согласно какому закону это возможно?
Как вернуть роутер и расторгнуть договор с бесплатным интернетом от Билайн?
Нарушение режима договора - новая управляющая компания решила расторгнуть договор без проведения ОСС и перезаключения
Оплатила путёвку в Турцию на 22 мая 2020 (55 тыс.). Пр причине коронавируса решила расторгнуть договор. Какие потери я понесу?
В кредит доуттор одобрили уредит но я побоялась и решила расторгнуть договор но на это запрашиввют не устойку как быть.
Я заключила договор с банком по кредитной карте а на следующий день решила расторгнуть договор (картой не пользовалась).
Как я столкнулась с несправедливостью в автошколе и решила расторгнуть договор
Решила расторгнуть договор и получить деньги обратно, какую сумму я получу. Договор составлен 14.12.2004 г.
Решила расторгнуть договор с автошколой. Должна ли я отдать им свой экземпляр договора, как они предлагают.
Квартирантка решила расторгнуть договор аренды, заранее меня не предупредила, что мне делать с депозитом?
Опыт клиента - Как я решила расторгнуть договор с туроператором ООО Альфа
Вернут ли мне деньги, если я решила расторгнуть договор после оплаты за месяц и залог?
Опасные условия - Почему я решила расторгнуть договор купли-продажи телефона в Связном
Возможно ли вернуть деньги за платное обучение, если я решила расторгнуть договор после 2 месяцев?
Как вернуть роутер и расторгнуть договор без дополнительных выплат?
Должна ли я вернуть деньги своей ученице, которая решила расторгнуть договор? Как объяснить это грамотно
Как грамотно потребовать расторгнуть договор купли-продажи косметики детали.
Арендатор решил расторгнуть договор аренды. Какие правила для этого существуют?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут