Как отказать клиенту в предоставлении ФИО мастера в судебном порядке.

Помогите пожалуйста разобраться. Я управляющая парикмахерской, на днях постриглась бабушка, во время стрижки просила сделать челку короче, мастер сделала всё как просила клиент, после стрижки она сама сказала что получилось коротко, и призналась что сама виновата неправильно объяснила, но стрижка была выполнена хорошо, клиент расплатилась, спокойно пообщалась и ушла. Через день она стала звонить мне и требовать компенсацию за моральный и физический ущерб что якобы ей испортили стрижку криво косо постригли мастер с ней общалась грубо, отвратительно, я сразу предложила придти к нам чтоб разобраться в данной ситуации и зафиксировать результат стрижки, и предложила коррекцию стрижки либо возврат денег, она отказалась от коррекции ссылаясь на то что равнять уже нечего, и отказалась от возврата оплаты за стрижку. Сказала что её это не устраивает, и как же её моральный и физический ущерб, кто его оплатит. На следующий день она стала звонить мастеру и спрашивать как она может решить вопрос и что может предложить ей, мастер снова предложила придти к нам и разобраться на месте, она оказалась, снова намекая на её моральный ущерб. Мы ей объяснили что на основании закона о защите прав потребителей предложили ей всё что можем сделать в данной ситуации. Она отказалась. Прошло 6 дней теперь она просит вернуть деньги за стрижку. В парикмахерской у нас стоит камера, на ней видно что мастер выполнила свою работу хорошо, уважительно общалась. Несмотря на то что она так и не пришла к нам, и мы не можем зафиксировать работу, да и прошло уже 6 дней, чтоб она от нас отстала мы ей перечислили деньги. Теперь она требует ФИО мастера чтоб заявить на него в суд, для выплаты компенсации за моральный и физический ущерб. Как ей правильно объяснить что это уже неуместно в данной ситуации? На камерах никакого нарушения нет, ни в плане стрижки, ни в плане отношения к клиентке. И вообще можем ли мы давать данные нашего мастера.