Отказ от тура - есть ли возможность получить компенсацию от туроператора и страховой компании?

Вопрос №2365981 из г. Владивосток
опубликован 15.04.2013, 19:29

Подруга купила тур Москва-ОАЭ-Москва, чартерный рейс, на нас двоих. Заказчик тура, она. Имеется страховка от невыезда. За 29 дней до начала путешествия я отказалася от тура, в связи с тем, что на работе, поменяли график отпусков и перенесли мой отпуск на конец лета. По условиям договора с ТА это время высокого сезона и фактические затраты ТО составляют 100%. Подруга отказалась от смены номера в гостинице, так и остался номер с одной большой кроватью и от другой попутчицы. На маршрутной квитанции электронного билета стоит штамп, возврату, обмену не подлежит, кстати оформлена она после моего отказа от брони. ТА отказывается выплачивать мне мою часть оплаты тура. Имею я права на какую либо компенсацию как от ТО так и от Страховай компании?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31882 отзывa

В любое время вы имеете право откзаться от тура с возмещением компании фактически понесенных затрат, которые она обязана документами подтвердить, независмо от сезона.

Этот пункт договора о 100% не соответствует закону и юридчески. ничтожен..

СК не предусматривает такой страховой случай , как перенос отпуска. Поэтому все что вы можете получить , разницу между оплатой и фактически понесенными расходами только от ТО.

Я много лет занимаюсь туризмом и знаю это достоверно. Удачи

15.04.2013, 21:32

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 12 минут

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Во-первых, если условиями договора с турагентством при его подписании было указано, что в случае Вашего отказа от поездки, агентство оставляет денежные средства у себя. тем самым компенсирует свои убытки, с связи с тем, что вы не поехали, то в таком случае возвратить денежную сумму либо получить иную компенсацию не представиться возможным, то есть отношения регулируются договором. В части страховой компании, вам также нужно обратить внимание на правила страхования, если данными правилами предусмотрена возможность возврата оплаченных денежных средств, то вернуть средства сможете.

15.04.2013, 19:41

Спасибо за ответ!

Спросить юриста